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Solution acceptée

Résilier contrat mobile

Bonjour, je souhaiterais résilier mon contrat mobile. Le problème c est que je suis en Australie. Comment puis je le faire ?

Problème

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PAS DE CONNEXION GSM - REGION MONS

Bonjour, Sur Mons, impossible de passer des appels ou d'en recevoir. Difficile de travailler dans ces conditions. VOO n'a pas prévenu les clients, ni par e-mail, ni par sms... Qu'en est-il ? Cela fait maintenant une semaine ! Cordialement,

Problème

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Changement abonnement mobile

Bonjour, Ma promotion arrive à échéance sur mes deux téléphones: - 0473/… 77 - 0471/ …58 Je souhaiterais, à partir du 1er novembre, passer à l’abonnement 50 GB à 18 € - 5 € (réduction proposée dans le courrier du 23/9), soit 13 € par abonnement. Je vous remercie, B. V.

Question

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Solution acceptée

+32455005055

Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,

Question

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Solution acceptée

VOYAGE A L ETRANGER

Bonjour, je parts pour 3 semaines au Vietnam dans 6 jours Quels sont vos conseils concernant mon abonnement gsm ? Prendre une carte prépayée là bas ? Désactiver mes data ? Merci

Question

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Solution acceptée

Option Data 3G comment résilier ?

Bonjour, J'ai acheté un smartphone auprès de VOO il y a un peu plus d'un an (abonnement reconduit au 31/08/2024). L'option "data 3G"(à 16 Euros) était imposée. Seulement, je ne l'utilise pas du tout. (0.00 consommé chaque mois). Je ne sais déjà pas quoi faire avec les 15G qui vont avec l'appareil ac

Question

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Nouveau compte pour ma fille reprenant sa carte sim qui est sur mon compte

Bonjour, Ma fille, majeure s'installe dans un appartement et voudrait y prendre un compte VOO. Comment faire pour qu'elle puisse récupérer son numéro de GSM qui est sur mon compte VOO. La portabilité n'est pas possible de Voo à Voo et il lui est du coup impossible de créer son compte par internet. S

Question

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renseeignement

je voudrait envoyer un email au service facturation mes je ne ses pas ses qu'elle adresse

Question

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My voo

bonjour, Pour activer le service Myvoo, j'ai reçu un mail activer mon compte j'ai cliqué dessus , de nouveau la boite me demande mon mail et mon mot de passe, et je reçois comme réponse : Votre adresse email et mot de passe ne correspondent pas à ceux qui ont été renseignés lors de votre souscriptio

Problème

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Pas de réseau mobile depuis une semaine à ronquieres.

Dès que je quitte Ronquieres pas de problème.

Question

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