Duplication quota 4G

hello @estebandwith 

Après vérification, j’ai un affichage pareil sur l’app IOS dans les détails des conso… je pense à un bug d’affichage… c’est apparu le 20/11 chez moi mais je n’utilise pas souvent ce mobile donc cela peut être aussi à partir du 18 … le 14/11 c’était bon auparavant donc 

Avez vous la même chose sur la version web de MYVOO ? 

Bonjour,

Vérifié chez moi sur le pc, même problème et également à partir du 18, ce n'est pas trop grave puisque je n'ai que des trucs compris dans le forfait, je n'ai pas de trafic payant pour vérifier s'il y a facturations multiples.

Salut @roylion15 ,

C'est pareil sur la version web. J'ai calculé ma consommation totale ligne par ligne et la duplication n'a pas d'effet sur le total affiché en page d'accueil, c'est donc sûrement simplement un problème d'affichage dans le détail de la consommation.

Oui, j’ai vérifié la version web est affectée aussi en tout cas sur le téléphone… pas testé sur pc …

c’est un souci d’affichage dans le détail uniquement et la consommation totale est apparemment juste …

Bonjour à tous,

Merci pour les informations. Je viens de remonter l'information à l'équipe concernée afin que cela soit corrigé dans les meilleurs délais.

Bonjour,

Il me semble que le problème a été réglé un jour ou deux et depuis quelques jours le problème est revenu.

Bonjour @estebandwith,

Navré de lire cela. Je viens de remonter le problème.