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VOO mobile

est-ce que VOO offre déjà le 5G et quelle est la vitesse maximale par abonnement?

Question

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SMS surtaxé impossible

Bonjour, Pouvez-vous me dire pourquoi je ne sais plus envoyer des sms "surtaxés" au numéro 6612, 6670 (RTL et Nostalgie)? Bien à vous, Patricia Van Halle

Question

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Mes SMS sont envoyés à l’étranger et je suis surtaxé.

Bonjour, Depuis quelques mois, j’ai un souci : lorsque j’envoie un SMS — par exemple à ma mère — qui habite à quelques rues de chez moi à Liège (Belgique), le SMS est facturé comme s’il avait été envoyé en Norvège ou en Allemagne. Pourtant, ma mère ainsi que tous mes contacts vivent en Belgique, à L

Question

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Solution acceptée

désactivation option data 1gb

Bonjour, Est-il possible de désactiver l'option data 1gb sur un des abonnements qui sont lié à mon n° de client renseigné dans mon profil ? Car via l'application myvoo il y a bien la possibilité d'annuler cette option mais cela reste grisé. Merci d'avance.

Question

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Grande difficulté pour avoir internet en Espagne

Bonjour, Énormément de difficulté pour avoir internet en Espagne avec la carte sim VOO....un coup ça marche et après plus rien... ( Ça rame ) . L'itinerance activé avec recherche réseau car si je laisse sur réseau aromatique Orange j'ai plus rien qui fonctionne du tout mise à part pour téléphoner et

Problème

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Abo + Tel encore dispo?

Bonjour, je souhaiterai savoir s'il était encore possible de joindre un smartphone moyennant paiement, à un nouvel abo mobile en ou hors pack svp?

Question

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Réseau mobile Genappe

Bonjour, Depuis plusieurs jours ( 1 à 2 semaines), le réseau mobile sur Genappe est catastrophique voir inopérant. Par exemple, j'en suis au point de devoir attendre de m'éloigner de Genappe pour que Waze puisse enfin calculer l'itinéraire en fonction du traffic etc. Les équipes voo/orange sont-elle

Question

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Code puk

Bonjour, je viens d’activer un nouvel abonnement mobile chez VOO. J’ai reçu la carte SIM par email, mais je n’ai pas reçu de support avec le code PUK. Ma carte est maintenant bloquée et mon téléphone demande le code PUK. Pouvez-vous m’aider à le récupérer ? Merci d’avance.

Question

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Problème d'utilisation de la 4G

Bonjours il affiche 4g sur mon téléphone mais les sites charge a l'infini je n'arrive pas a utiliser la connexion

Problème

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Solution acceptée

SOS Data Pro 2 GB en cours d'activation depuis + de 24 h

Bonjour, À cause des nombreuses coupures Internet à domicile, j'ai épuisé mon quota de données mobiles pour le mois, j'ai demandé un ajout de 2 Go pour finir le mois, mais l'activation est toujours en cours depuis plus de 24 h. Merci d'avance de votre aide, Isabelle

Question

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