Mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Je ne pense pas que ce sujet ait été déjà abordé sur le Forum. Sinon merci de me pointer dans la bonne direction. On trouve sans trop de problème sur le site ce qui concerne le roaming (appel d'un abonné belge qui se trouve à l'étranger) et ce qui concerne les appels internationaux (appels

Bonjour , Je m'adresse à un officiel Voo : depuis le 02 septembre 2024 , j'ai pris un pack duo : Internet + mobile. La période contractuelle "déterminée" dans mon contrat est de 5 mois . Donc elle se termine le 02 février 2025 . Ensuite , cela passe en période "indéterminée". Je voudrais résilier mo

Bonjour j'ai du demander à cette que ma carte sim soit devenu un abonnement de 15gb par mois et j'ai beau mettre ma 4g etc sa fonction pas sachant que sa fait depuis 2 jours que j'ai l'abonnement Le m'y voo me dis c'est actif j'ai beau enlever remettre ou redémarrer sa marche pas Que dois-je faire p

Bonjour, comment fait on pour désactiver sa messagerie vocale ? Car depuis la mise à jour elle de nouveau activee, et c'est désagréable. 😱 D.avance merci

Bonjour, j’ai commandé, le 09/12/2024, un téléphone avec un abonnement (iPhone 14), je n’ai pas reçu le mail de confirmation mais uniquement le récapitulatif de ma commande. Je suis un nouveau client et, puisqu’il n’y a pas de numéro de client sur le récapitulatif, je ne peux pas créer mon compte my

Bonjour, je souhaite supprimer la partie mobile de mon pack trio mais je ne trouve pas l’option sur myvoo que dois je faire ? merci et bonne journée à vous

Bonjour, J'ai activé ma carte Sim depuis vendredi dernier, cependant elle est toujours en statut "cette carte sim est en cours d'activation" sur l'application. Depuis je n'ai toujours rien et je dois continuer sur mon ancienne carte sim. Je n'arrive pas à l'activer via le numéro de téléphone de voo.

Bonjour, Je souhaites que mon ex compagnon reprennent son abonnement gsm a son nom. Je tente depuis début décembre de transmettre les documents via le formulaire de contact mais à chaque fois je reçois un mail m'informant que les pièces jointes n'y sont pas. Sans imprimante pour envoyer en version p

Bonjour Mon abonnement GSM Voo étant maintenant passé sur le réseau Orange, je souhaite transférer sur cet abonnement un numéro de GSM Orange existant dont je n'ai plus besoin. En effet je devais attendre la disponibilité du VoWiFi en raison du très mauvais réseau chez moi. Comment dois-je procéder?

Bonjour, J'ai un petit problème concernant mon quota 4G, quasi toutes mes utilisations de 4G sont dupliquées. Ce problème est apparu pour la première fois le 18 novembre 2024, avant cette date aucune duplication au niveau du quota. J'ai inscrit mon numéro client dans mon profil. J'ai une carte SIM V