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15  messages

vendredi 14 février 2025 12:12

Modem en panne

Bonjour, Mon modem vient d être changé par votre technicien. Cependant suite aux nombreuses coupures depuis des jours ma fille a épuisé ces 15Gb. Est il possible de realimenter son compte en dédommagent?

Officiel VOO

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2.8K  messages

il y a 8 jours

Bonjour @FANTIN,

 

Après analyse, j'ai ajouté 10 Gb offerts sur son abonnement mobile. C'est le maximum que j'ai le droit de lui octroyer comme geste commercial sur son abonnement mobile. J'espère que cela pourra l'aider d'ici à la fin du mois :-) 

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