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Mon routeur bloque les donnée venant d'un serveur externe.

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon routeur. Ce dernier bloque l'envoi et la réception de donnée depuis un server distant (Ce serveur m'appartiens et n'est donc pas dangereux) causant une impossibilité de me connecter à ce dernier. Il y aurait-il une solution ?

Problème

 • Internet

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Coupure internet (encore …!)

Bonjour, il y a t’il des perturbations sur le réseau dans ma zone ? ( Soignies) plus de connection internet et seulement la led de mise sous tension du modem est fixe. c’est arrivé également la semaine dernière mais la connection s’est rétablie automatiquement après 5 minutes. on est plu

Problème

 • Internet

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SAV déplorable

Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021

Question

 • Télévision

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Compte myvoo bloqué

Bonjour, J'ai voulu me connecter à mon compte myvoo mais il est malheureusement bloqué temporairement. Que puis-je faire ?

Problème

 • Télévision

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Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.

Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un

Problème

 • Internet

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Limitation de la connexion

Bonjour j'ai eu un retard de paiement que j'ai payé aujourd'hui, serait-il possible en vous prouvant la paiement de récupérer ma connexion (non limitée) car je dois effectuer des travaux sur mon PC qui nécessitent de la connexion ( et comme celle-ci est limitée, je ne peut pas charger correctement m

Question

 • Internet

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2

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Coupures Internet insupportables depuis plusieurs semaines !!

Bonjour , Ma connection Internet se coupe toujours à tout moment et ce, depuis plusieurs semaines. Voir: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/coupures-internet-a-repetition-encore/614b8c2b15d633340fddea2d On m'a changé le cable venant de l'extérieur, on a refait les racor

Problème

 • Internet

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Plus d'internet depuis 13h - 4432 Alleur

Depuis 13h, tous les niveaux sont de nouveau à 0db. Panne ou travaux ? Depuis les grand travaux d'optimisation du réseau début de l'été, il y a de plus en plus de coupures...

Question

 • Internet

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Interruptions intempestives à Ecaussinnes

Depuis ce matin, nous souffrons de beaucoup de déconnexions/reconnections J'ai appelé le support de VOO qui m'annonce qu'il y a des travaux de maintenance sur ma commune. A 10h30, il m'annonce que les travaux seront terminés à 11h A 11h30, les problèmes subsistent, et là, on m'annonce que les

Problème

 • Internet

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National Geographic devenu totalement irregardable

Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar

Problème

 • Télévision

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Questions résolues

Solution acceptée

Plus aucun réseau

Help Depuis cet après midi, je n'ai plus aucun réseau sur mon gsm ce qui est assez ennuyant avec un petit loulou très malade J'ai essayé en redémarrant plusieurs fois mon gsm mais toujours aucun réseau.  Comment puis je récupérer mon réseau ? 

Problème

 • Téléphonie

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Solution acceptée

Box evasion - problème sortie HDMI

Bonjour, Après 10 min d'attente sur le 5050, je me résous donc à "poster" mon problème (bien qu'en faire un message public ne m'aide en rien ;-) ). La sortie HDMI de ma box évasion ne fonctionne plus depuis plusieurs jours (d'abord plus de son ou très mauvais, maintenant ni son, ni image) Pour êt

Problème

 • Télévision

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8

Solution acceptée

SMARTPHONE "XIAOMI"+TV GRATUITE

bonjour vu que je n'obtiens aucune réponse via MP depuis plusieurs jours (Antoine) pourrais t on me répondre rapidement -puis-je obtenir cette offre en boutique (et quel stock/couleur y a t'il à Wavre) -est il possible d'obtenir la facture DIRECTEMENT si on achète sur internet (ils la réclamment,

Question

 • Facture

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Solution acceptée

Appels via Wi-Fi (orange)

Bonjour, Je n'arrive plus à faire mes appels GSM via Wi-FI. Je n'ai vraiment pas beaucoup de réseau chez moi et cette fonctionnalité m'est vraiment indispensable. J'ai déjà eu le problème auparavant mais il a été réglé quand j'ai demandé (et reçu) une adresse IP publique (c'était le problème).

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

Améliorer mon ping sur les jeux

bonjour pour avoir un meilleure ping sur les jeux video dois-je me mettre en 20mhz ou 40 mhz ? merci

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 • Internet

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Solution acceptée

Changement d'abonnement

Bonjour, Je suis actuellement cliente Voo pour seulement la TV sans la Box evasion. J'ai effectué une demande d'abonnement pour un pack Trio TV - INTERNET - TEL en date du 3 septembre et depuis je n'ai reçu aucune nouvelle. Serait-il possible de vérifier le statut de ma demande et me communique

Question

 • Internet

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Solution acceptée

Changer le nom d'un réseaux cpl ethernet

J'ai récemment fait l'acquisition d'un pack cpl et l'installation fût très rapide et simple et les résultats étaient clairement de mise ! Or j'ai eu un simple soucis en tentant de changer le noms des différents réseaux, en effet le réseaux wifi cpl fût simple a changer grâce au programme de gestion

Problème

 • Internet

15

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Solution acceptée

Info abonnement Voo mobile

Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci

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 • Téléphonie

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5

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Solution acceptée

Passage de mon abonnement TRIO RELAX au TRIO MAX

Bonjour, j'aimerais passer mon pack TRIO RELAX au TRIO MAX, comment dois-je faire ? Merci à vous.

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 • Facture

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Solution acceptée

ouverture de port

bonjour, je voudrais faire un serveur Minecraft pour jouer avec mes amis, mais j'ai besoin d'ouvrir des ports nat&pat. j'ai déjà vérifier si ma box était compatible et c'est le qua. Donc ma question est" comment ouvrir un port nat&pat sur la box voo?"

Question

 • Internet

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