Bonjour , je vais tenter d'expliquer mes soucis , suite au changement de modem (technicolor) prévus par voo , donc début janvier 2026 , j'ai reçu et installé le nouveau modem a la place de l'ancien , depuis rien ne vas plus , pour commencer je n'ai plus ma ligne téléphonique (led rouge clignotante)

Lorsque j'allume ma box evasion, j'ai l'image mais pas le son. Je dois couper et remettre l'alimentation via l'interrupteur qui est derrière. La box reboote alors. Ensuite, elle s'éteint. Je dois alors la rallumer avec la télécommande et j'ai du son. C'est fastidieux de devoir faire cela tous les jo

à Marche-en-Famenne depuis des travaux Voo prévu ce jour dans mon quartier , je n'ai plus d'internet ! Le @ clignotte rouge sur ma box évasion .J'ai sonné directement et on me dit que je suis "filtré" car des perturbations constatés sur le réseau et du coup passage du technicien seulement pour lundi

Bonjour, Le service client m'a dit de venir poser ma question ici... J'ai des ports ouverts dans ma box (qui fonctionnent parfaitement), mais à chaque redémarrage de ma box (que ce soit manuel ou non), les ports apparaissent toujours bien comme ouverts dans ma box mais il ne le sont pourtant plus. J

Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?

Bonjour, Depuis quelques jours, la tv bloque et il faut tout redémarrer à chaque fois, c'est gênant quand on regarde un film. Il indique code erreur 2020 pas de signal RF ou quelque chose ainsi, pouvez vous m'aider ?

Bonjour, Désolé mais je commence à avoir par dessus la casquette pour cause: Chaînes AutoMoto 038 il faut être abonné depuis ce 04/02/2026 ?!!! Pourtant c'est dans mon pack d'abonnement en plus de ne plus avoir les chaînes 35, 36, 38 donc plus de NBA, NFL merci VOO de nous augmenter notre abonnement

Bonjour, Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. J'avoue que ce silence devient très désagréable. Bien à vous, O.P.

Bonjour, j' ai repris ma carte après quelques mois pendant lesquels elle n'était pas utilisée. À l'exception d'euronews et de la 3 aucune chaîne ne fonctionne. J'ai le message d'erreur EC3. Le téléviseur est maintenu allumé depuis 5 heures et toujours rien. Quel est la marche à suivre ? D'avance mer