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Perte récurrente de l’IPv4 sur Technicolor CGA4233 — le redémarrage rétablit la connexion

Bonjour, J’ai régulièrement un problème de connectivité IPv4 avec mon modem VOO Technicolor CGA4233. Un redémarrage du modem rétablit la connexion, mais le problème finit par revenir. Je cherche à comprendre la cause et à savoir s’il existe une solution durable. Quand le problème survient : Un test

Problème

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Nouvelle telecommande

Bonjour ma fille marie helene a casser sa telecommande serait il possible que on lui en envoie 1 car elle es paralyser et sait plus regarder la tv dans sa chambre ses au nom de marie helene s. cite emilevierset , xx 4500 huy note : informations personnelles masquées par modération.

Question

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Solution acceptée

Coupures internet incessantes

Madame, Monsieur, Cliente fidèle auprès de votre enseigne depuis février 2016, je me vois aujourd'hui contrainte de formaliser une réclamation officielle suite à une dégradation critique, persistante et intolérable de mes services internet. Titulaire d'un abonnement premium Duo à 109 € par mois qui

Problème

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Solution acceptée

Installation VOO

Bonjour, Je reviens vers vous car je ne dispose pas de compte client ce qui m'empêche de créer un compte sur MyVOO. C’est parce que j’avais une question j’ai fait une demande d'installation pour le 7 octobre 2026 entre 8h-13h cela serait pour savoir si la demande et bien passer et savoir si le techn

Article

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Solution acceptée

Lien d'activation en boucle

Le service client a changé mon adresse mail par téléphone, mais le lien d'activation de mon espace myVOO me renvoie sur la page de connexion au lieu de me laisser choisir un mot de passe. Mon adresse est notée comme inconnue. Pouvez-vous faire un reset total de mon compte pour que je puisse repartir

Problème

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Questions résolues

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Solution acceptée

Coupures internet incessantes

Madame, Monsieur, Cliente fidèle auprès de votre enseigne depuis février 2016, je me vois aujourd'hui contrainte de formaliser une réclamation officielle suite à une dégradation critique, persistante et intolérable de mes services internet. Titulaire d'un abonnement premium Duo à 109 € par mois qui

Problème

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Solution acceptée

Lien d'activation en boucle

Le service client a changé mon adresse mail par téléphone, mais le lien d'activation de mon espace myVOO me renvoie sur la page de connexion au lieu de me laisser choisir un mot de passe. Mon adresse est notée comme inconnue. Pouvez-vous faire un reset total de mon compte pour que je puisse repartir

Problème

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Solution acceptée

Suppression Comptes

Bonjour, Je dispose d'un compte inactif (abonnement téléphonique) et d'un nouveau compte (Internet) qui ont la même adresse email comme identifiant. Il m'est impossible de me connecter au nouveau malgré mes nombreux appels au helpdesk. Pouvez-vous supprimer le compte inutile et m'envoyer un nouveau

Problème

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Solution acceptée

wifi

Bonjour, je voudrais savoir si il existe une possibilité de supprimer télévision et téléphone du contrat mais en gardant le wifi

Question

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