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Solution acceptée

iPhone 15

Bonjour, Savez-vous si VOO a prévu de sortir l’iPhone 15 avec l’abonnement ? merci d’avance

Question

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Problème activation abonnement

Bonjour j ai mit ma nouvelle carte sim voo mais je peut pas passer des appel ni avoir la 4g merci

Problème

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Roaming et création compte myvoo

Bonjour, j’ai été en Hollande et je n’avais pas de réseau donc pas d’appel pas d’sms ni de data… pouvez-vous remédier à ce problème ? je n’arrive pas non plus à créer mon compte myVOO. Ils me disent que les mots de passe sont différents or que j’ai beau les vérifier c’est les mêmes… j’ai même essayé

Problème

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Ajout smartphone ?

Bonjour, Je pense peut être ajouté un smartphone à mon abonnement actuelle, mais via la commande ils disent que je dois changer mes produits actuelle. N'est il pas possible d'ajouter uniquement un smartphone a mes produits et garder ceux que j'ai ? Merci

Article

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Nouvel abonnement : pas de services

Bonjour, Nouvelle abonnée! Nouvelle carte Sim installée depuis vendredi 24/05 et toujours pas d'accès 4G, ni pour les appels sortants et les sms. Ancienne carte sim Proximus déjà désactivée! ??!! J'ai pu effectué un chat hier il semble qu'il y avait un soucis avec la ligne VOO. Et pour vous? Je n'ai

Problème

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Numéro de client

Jai commander le pack trio avec TV . Jai reçue ma carte sim je l'ai activités elle fonctionne , par la suite je contacte le service client vol et je demande quand vais recevoir ma TV la dame me dit que j'ai déjà contacté hier hors que je n'ai contacter personne et que les service m ont été refuser p

Question

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Solution officielle

Problème de téléphonie mobile

On est jeudi et toujours pas moyen de téléphoner ni d'envoyer des SMS et autre. Mon employeur a essayé de me contacter et pas moyen de repondre

Problème

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Solution acceptée

Indemnité de suppression mobile

Bonjour à vous , Comme expliqué sur un autre post j'aimerais passer mon mobile chez orange et la promo qui m'intéresse chez eux fini le 3 juin ! Est-ce qu’un officiel pourrait me dire si je supprime mon mobile VOO maintenant j'aurai donc le pack suivant : TRIO GIGA MAX avec le téléphone fixe , et TV

Question

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Solution officielle

Combien coûterait un abonnement mobile supplémentaire ?

Bonjour, J'ai actuellement un pack trio net giga max. Combien coûterait un abonnement gsm supplémentaire avec appels illimités et data d'environ 5 ou 6Gb ? Existe-t-il des promos ? Merci

Question

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Solution officielle

Je n'arrive pas à accéder à ma messagerie vocale

Bonjour, je ne sais pas prendre mes messages vocaux. le numéro est-il bien 5000 ? ensuite on me demande d'introduire le code pin à 4 chiffres??? où puis-je trouver ce numéro ? merci bonne journée

Problème

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