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Hello Effectivement il y a des soucis avec le signal particulièrement les canaux d’upload , il y a des perturbations et les valeurs sont mauvaises. la modulation est passée en QAM 16 sur 2 canaux TX , c’est qu’il y a un bruit parasite sur le réseau,
Problèmes internet avec Switch + Modem Voo
Bonjour, Je suis abonné chez Voo en Solo Max depuis début décembre et je rencontre des soucis internet avec ma configuration. J’ai cablé ma nouvelle maison avec des ports RJ45 dans chaque pièce. J’utilise donc un nouveau Switch TP Link 24 ports (configuration d’usine) sur lequel j’ai branché un ca
Problème
Quel rapidité ! Je vous remercie pour votre réponse. Si vous me confirmez que je ne paierai pas plus que ce que je paie actuellement pour mon pack relax, ni maintenant ni plus tard, à savoir 69,95, vous pouvez activer l’offre data mobile. Je n’ai pas
Comment activer les 10 gigas de data dans les packs ?
Bonjour. Client existant, je souhaiterais pouvoir bénéficier des 10 gigas de data mobile promis inclus dans les packs. J'ai un pack trio mobile relax. Je paye actuellement 69,95 €. Mes questions : Comment faire pour activer ces gigas ? ( Pas d'option sur l'application ni sur myvoo). Me confirmez vou
Question
Bonjour, Vos valeurs me semblent particulièrement mauvaises. Le Rx devrait être inférieur à 10dBmV (en + ou en -) et le SNR devrait être supérieur (au moins 35 je pense). Essayez dans un premier temps de redémarrer votre modem, si les valeurs ne s
Ma vitesse internet varie fortement, que faire ?
Bonjour, je suis nouveau client chez Voo et je suis surtout parti de chez Proximus à cause de la vitesse de téléchargement relativement lente par rapport à ce que Voo propose.Depuis mercredi je n'était pas deçu car j'avais le débit descendant attendu çàd 125 mbits/s soit 15 mo/sec, ce qui n'est pas
Problème
Hello il y a un souci sur le TX apparemment, delta anormal entre porteuses donc présence d'une anomalie de ligne ou de mauvaises connexions. Un canal est limite à 51dB. Si çà monte encore par moment çà peut e
Problème coupure internet a répétition
Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .
Problème
Bonjour,Personnellement je pense que dans l'offre de base il y a déjà plusieurs chaînes enfants qui devraient pouvoir les occuper un bon bout de temps.Ceci dit il me semble important de trouver d'autres occupations sur la durée du confinement pour ne
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour, J'ai passé un coup d'air comprimé mais je n'ai pas eu l'occasion de regarder pour la température. Mais il était propre... Par contre j ai entendu ma compagne dire qu'elle devait encore se mettre sur le data de son smartphone pour surfer car
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Salux, Perso, je mettrai un appareil de mesure de tension .... il pourrai y avoir une incidence sur le Voocorder ... Il n'est pas rare de voir de mauvaises connections électrique, ou une prise ayant des défaut, ou autre souci électrique ... Il en
Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
Question
Hello,Bah oui il y a certainement un problème de ligne, je vois que les 2 dernières porteuses (11 et 12 ) ont de très mauvaises valeurs ....Pourriez vous couper votre modem 10 minutes et le relancer, attendre un peu et reprendre les valeurs du signal
Connexion internet devenue très lente
Bonsoir, Depuis quelques jours ma connexion internet est devenue extrêmement lente et je ne comprends pas bien pourquoi. Toutes mes factures sont à jour et je n'ai pas touché au modem ni rien. Si vous avez quelques solutions, merci d'avance.
Problème
Bonjour à tous, Je peux juste vous confirmer que les travaux permettant le boost des vitesses sont toujours bien prévus, même s’ils ont été mis un peu ralenti, suis aux mauvaises conditions climatiques et aux pannes que cela à provoqué. Je vous tie
Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?
Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?
Question
Bonsoir, pour conclure et fermer le sujet çà fait assez de temps maintenant que je l'utilise donc je peux m'avancer, mettre une Fritzbox 7530 et allier 3 boîtier CPL avec le wifi en l'état que j'avais à l'époque, n'avait rien changé..
Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique
Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&
Problème
Bonjour pichnette, Je suis content de savoir que la manipulation que vous avez effectuée a fonctionné à votre domicile. Toutefois, pour votre propre sécurité, je vous invite à suivre les recommandations proposées par Roylion15. Elles sont très pert
Ouvrir ses ports pour réaliser un serveur privé entre amis
Bonjour, Je suis satisfait de la connexion dont je dispose et je voudrai donc créer un serveur privé pour jouer entre amis sur différents jeux. J'ai d'abord essayé avec minecraft: -Je me suis connecté sur mon modem avec l'adresse 192.168.100.1 -j'ai ajouté une règle NAT pour le port que ce jeu ut
Question
Ben non ce n'est pas débile. L'option "Budget Maitrisé" sert justement à éviter les dépassements de forfait et donc les mauvaises surprises. Si vous voulez pouvoir être "hors forfait" , vous devez effectivement modifier cette option à la valeur s
forfait téléphonique
Bonjour, j'ai un petit soucis. J'ai voulu téléphoner en France avec mon gsm et on me dit que ma limite est dépassée. J'ai un forfait téléphone illimité il me semble. Ma compagne a exactement le même problème. Est-ce normal? Merci pour votre réponse.
Question
Bonjour, Merci pour le retour. J'ai pris contact avec Orange qui va m'appeler la semaine pour switcher nos abonnements mobiles. Le prix de notre pack Voo (internet + TV) resterait identique et nous bénéficierons effectivement d'une remise multi-prod
Changement de réseau avenir (Voo --> Orange)
Bonsoir, Hier en fin d’après-midi, j’ai été contacté par une personne qui m’a demandé si je possédais un “boîtier blanc” à mon domicile, appareil qui, selon ses explications, agirait comme un “amplificateur de réseau mobile”. Ne disposant pas d’un tel équipement, j’ai demandé la raison de cett
Question
il indique 133 jours mais il est trop non ? combien jours maxi quand redémarré la box ? Salut Rodrigue, Il n'y a pas de durée maximum (ni minimum), chez moi le modem peut rester branché plusieurs mois sans problèmes. Mais quand la connexion est ma
ma debit chute 75 au lieu 127 Mégas quoi ca?
bonjour cet après midi que je vois testé speed test voo et il me dit que j'ai https://voo.speedtestcustom.com/result/edc05da0-5528-11e8-abf2-7f4810a27957 et donc j'attends quand le modem redémarré ou pas ? roro
Question
L'abus de pizzas, voyez comme c'est nocif pour le cerveau mais bon les siennes sont améliorées à l'herbe magique de Maastricht... Chuttttt restons discret ... Il y a des mauvaises langues qui traînent par ici ! Méfiance , méfiance et prudence Ha bo
Evénement littéraire 2017
Hellowww,Oyez, oyez braves gens !Un grand événement littéraire verra le jour le 8 aout !" Le grand livre noir du forum " Une merveilleuse aventure pleine de suspense et de rebondissement.Vous serez plongés dans l'univers impitoyable de la fourberie du Forum.Avec ses intrigues et ses coup bas.Un univ
Problème
Dorcel TV que j'avais mis en 69(:D) a été déplacée en 158......alors qu'elle n'est pas prévue en HD....: m'en fout j'ai arrêté cet abo à partir du mois suivant mais bon....pourquoi? Ben c'est pour brouiller les pistes et t'empêcher d'avoir de mauvai
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Enregistrement disparu
Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enre
Problème
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Ma box .évasion
Les bienfaits du sport :$ http://nordpresse.be/coureurs-tour-de-france-urinent-potager-gagne-concours-de-plus-grosse-citrouille/ un concours de la plus grosse c(itr)ouille ? :?:P rhoo Lili ! t'as pas honte ? okkayy ! je sors ! Ooooooooh Lili,
Vive le sport. Info tour de France
Les bienfaits du sport :$ http://nordpresse.be/coureurs-tour-de-france-urinent-potager-gagne-concours-de-plus-grosse-citrouille/
Question
Je clôture le sujet et j'enlève les preuves de paiement afin qu'elles ne tombent pas entre de mauvaises mains. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, chris. Cependant, essayez de rester sur la même plateforme tout du lon
Erreurs de facturation suite à mon déménagement et un geste commercial
Bonjour, voila suite a un retard de presque deux mois sur l'activation de ma carte sim voomobile voo me fait un geste commercial de 10 euros sur ma prochaine facture, ohhhhh la merde, je reçois ma facture et bizarrement j'en ai deux au lieu d'une ???? a savoir qu'en temps normal je paye 55.95 euros
Question
Nouveau client internet ou pack duo trio doit recevoir le dernier modem, c'est tout simple .. Qu'on mette çà à un client que ne prend que la box TV /et le téléphone fixe et pas internet çà c'est un peu logique … Entièrement d'accord avec toi. Je ne
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème