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Promeneur

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12 Messages

mar. 1 sept. 2020 13:39

"Pas d'information disponible"

Bonjour,
Il ne se passe pas une semaine sans que le guide de ma box Evasion n'affiche le message "pas d'information disponible" et ce, pour toutes les chaînes.  J'ai compris que, pour résoudre le problème, il faut débrancher et rebrancher la box et c'est ce que je fais.  Chaque fois.  Mais est-il normal que ce problème survienne aussi fréquemment ?  Une fois de temps en temps, passe encore, mais toutes les semaines ???  Ca devient saoulant à la longue !

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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30.9K Messages

il y a 2 ans

Hello

Mauvaise connexion entre la box et le modem probablement...

elle est connectée par câble ou wifi / cpl ? 

Vous redémarrez le modem de temps en temps ? 

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