"Pas d'information disponible"

Bonjour,
Il ne se passe pas une semaine sans que le guide de ma box Evasion n'affiche le message "pas d'information disponible" et ce, pour toutes les chaînes.  J'ai compris que, pour résoudre le problème, il faut débrancher et rebrancher la box et c'est ce que je fais.  Chaque fois.  Mais est-il normal que ce problème survienne aussi fréquemment ?  Une fois de temps en temps, passe encore, mais toutes les semaines ???  Ca devient saoulant à la longue !