Mon installation Internet

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A quand un NEW Modem ?

Bonjour, est-ce que se serait possible d'avoir un NOUVEAU modem en Wifi AX (6) voir BE (7) car on est en 2024 et vous êtes le seul fournisseur à ne fournir que du 5 depuis des lustres ?Avec une connexion allant jusqu'à 2,5Gbits (Download) et 500Mbits (Upload) et une latence (Ping) inférieur à 15 en

Question

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Solution acceptée

Changer son modem par un modem non fourni par VOO

Bonsoir, Je voudrais acheter un autre modem par exemple sur internet ou en magasin, et le remplacer par un modem non donné par VOO Est t il possible ? Bien à vous Dimitri PAPADIMITRIOU

Question

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Accès à mon modem Technicolor à distance

Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.

Question

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CPL

Bonjour, Je suis chez zuny. J'ai donc un modem voo mais pas ma connection Voo. Est ce que les CPL voo fonctionneraient quand même? Merci

Question

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Solution officielle

Passage Scarlet à Voo - Certitude de gain ? (MS et Débit)

Bonjour à tous,Je suis plusieurs années chez Scarlet et j'ai toujours trouvé notre connexion un peu faible - Globalement, pas de drame, nous arrivions à faire avec - notre Forfait est un Loco donc sur le papier jusque 70Mbps - Malheureusement quand je test via les différents outils, je plafonne à 15

Question

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Solution acceptée

Port WAN 2.5G

Hello, Pour confirmation, est-ce qu'un port WAN 2.5G (sur routeur évidemment) a une réelle utilité chez VOO actuellement ? Merci

Question

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Frais d'entrée

D'après le site les frais d'entrée sont offert pour un abonnement GIGA solo, mais mon panier m'indique 110 € est ce normal ? si c'est le cas c'est dommage , j'étais prêt à changer .

Question

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Courrier de rappel restitution matériel

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement VOO et renvoyé le modem le 15/10 grâce à l'étiquette de retour fournie. Cependant, j'ai reçu plusieurs rappels alors que l'échéance est au 23/10. Est-ce normal ? Merci. Bien à vous.

Question

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Accès webapp du modem DOCSIS 3.1 ne fonctionne pas, user/pwd invalide

Bonjour, un technicien Voo vient de passer chez moi, et a remplacé le modem par un nouveau modèle. J'ai reçu les codes wifi de connexion, et tout se passe bien. Par contre, je n'arrive pas à me connecter au http://192.168.0.1/#/login avec voo et le nouveau pwd du modem, je reçois user/mot de passe i

Problème

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Solution acceptée

Adresse mail tvcablenet

Bonjour ! J'utilise toujours une adresse mail tvcablenet et la boîte mail Voo. J'aimerais passer sur un boîte Outlook en conservant mon adresse tvcablenet.  Où trouver les précisions concernant mon fournisseur d'e-mail ? (imap ou pop, serveur entrant, port,...) 

Question

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