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Le Forum VOO
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Mon installation Internet
Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?
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Connexion point d'accès via cables téléphone
Bonjour, Je souhaiterais configurer un point d'accès à l'étage à mon domicile. Actuellement j'ai un cable coax qui arrive dans mon garage, passe par une gaine dans mon salon et est relié au boitier Voo en mode bridge puis vers mon modem/routeur Wifi Asus. Dans mon garage également j'ai une arrivée
Question
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Nouveau raccordement - en attente du bureau d'étude
Bonjour, J’ai souscrit à une demande de nouveau raccordement, et j’ai été contacté par VOO le 27/11/2024 avec le message suivant : "Notre bureau d’étude vous contactera dès demain par téléphone afin de définir plus précisément le type de raccordement nécessaire et si des travaux de voirie sont à e
Question
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Solution officielle
Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A
Bonjour, Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'ab
Question
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Solution acceptée
Fibre
Bonjour. La fibre (unifiber) va être installé dans notre immeuble avec un point d'accès dans chaque appartement. Voo qui est mon fournisseur internet, Tv... n'utilisera pas ce système ? Même dans l'avenir ? Si je veux utiliser la fibre avec ce point d'accès, je dois passer chez Proximus ou Scarle
Question
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Tarif social
Bonjour à toustes, Plusieurs problèmes pour moi, ayant des horaires de nuit impossible de sonner au service client, et j'ai passé plus d'une demie-heure sur le site de voo et je ne trouve pas d'adresse mail pour expliquer la situation donc je vais devoir un peu déballer ici. J'ai ma grand
Question
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Solution acceptée
Modem Orange
Bonjour, je me demandais si on pouvait remplacer mon modem voo par le modem Orange CGA437A Merci
Question
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Installation MESH / REPETEUR ?
Bonjour à tous, Client depuis une petite semaine, je rencontre un petit soucis sur le wifi. Historiquement, chez Scarlet j'avais un "répéteur" et cela fonctionnait pas trop mal (Pour avoir du wifi à l'étage et dans mon séjour) J'arrivai à atteindre 12Mbps sachant que ma connexion était à 15... Dep
Question
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Solution acceptée
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
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Solution acceptée
remplacement modem CG3700
Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.
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Solution acceptée
Rendez-vous d'installation - alarme
Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bi
Question
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