Mon matériel VOO

Mon CGA4233 réinitialise périodiquement sa configuration. Après le redémarrage, le SSID, le mot de passe et les paramètres Wi-Fi personnalisés sont revenus aux valeurs d'usine et le band steering est réactivé. Cela déconnecte mes appareils domotisques 2.4 Ghz jusqu'à réactivation manuelle dans l'adm

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Bonjour, Hier soir mon modem s'est éteint sans raison et je ne suis pas parvenue à le rallumer. Il est out!

Bonjour, Mon modem CGA437 a claqué après 18 mois de bons et loyaux services. Le port LAN 1 et le Wi-Fi ne fonctionnaient plus. Après 3 reports de rendez-voo chaque fois au dernier moment et sans prévenir, que je ne peux, je suppose, malheureusement pas facturer 50€ chacun (tout le monde sait que ce

Bonjour, Je veux installer un modem Fritzbox cable à la place du modem voo, j'ai rempli ce formulaire avec les mac address du modem : Cela fait plus d'une semaine et il était indiqué que j'aurai une réponse sous 48 heures ouvrables, je n'ai pas eu de réponse et le modem ne fonctionne pas car il n'es

Bonjour, Depuis hier matin, mon modem ne s'allume plus. J'ai déjà suivi toutes les étapes de VOO Assistance https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/mon-wifi-se-deconnecte-souvent.html Que dois-je faire ? Bien à vous,

Bonjour, J'ai réinstallé un vieux jeu (Empereur), pas moyen de jouer en ligne, j'essaye C&C idem, je me rappelle qu'il y avait des problèmes d'adresse déjà à cette époque. J'ai vérifier mon IP Wan est elle privée, 10.247...... je demande donc le changement en adresse publique. Merci Bien à vous.

Bonjour, suite à un orage, ma box (celle de Orange) a brûlée (la prise est ok, le chargeur aussi), forte odeur de brûlé et elle ne demarre plus. Quelqu'un a la marche à suivre pour un tel remplacement ? Pas de réponse au numéro gratuit de chez voo. Merci davance !

Bonjour, Je suis actuellement en train de rénover ma maison et je souhaiterais anticiper les futurs besoins en télécommunications en adaptant le raccordement coaxial existant. À l'heure actuelle, le câble coaxial arrive en façade du bâtiment. Dans le cadre des travaux en cours, je souhaiterais étudi

Panne de réseau internet et tv depuis hier 22h à 5100 Jambes. Ce matin le technicien m’a dit que c’était général mais quand je regarde sur internet il n’est pas mentionné un problème général dans ma région. Je voudrais être sure que c’est bien général pour ne pas attendre plusieurs jours avant la de