Promeneur
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27 messages
Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A
Bonjour,
Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'abonnement QUATRO GIGA MAX.
J'ai perdu quelques minutes au téléphone avec un "technicien" visiblement pas au courant. (je ne vais pas retéléphoner pour ennuyer un autre employé ...)
Est-ce que je peux avoir le nouveau modem Orange CGA437A avec un swap de confort facturé 50€?
Merci ^^
J'aurais une autre question (pour éviter d'ouvrir un autre post), que vont devenir les cartes numériques de voo pour la tv ?
Je voulais swap directement pour orange mais il me semble qu'ils n'ont pas ce service alors que je trouve les cartes numérique supérieur à n'importe quel box ... (ça ne bug jamais, qualité d'enregistrement supérieur, très rapide sur ssd nvme et guide rapide comme l'éclair ...)
Voo Quattro GIGA Max - Modem CGA4233 "bridge" + Routeurs AI Mesh Asus GT-AX11000PRO + GT-AX11000PRO + GT-AX6000 - 2 Evasion - 2 Cartes numérique - 4 mobiles voo -
Solution officielle
Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 3 mois
Bonsoir tout le monde !
Navré pour le délai de réponse, nous attendions le retour du process pour nous assurer que ce soit possible.
Oui, le remplacement "confort" pour le CGA437A est possible pour les résidentiels comme pour les PRO qui ont au moins le QUATRO GIGA MAX/SUPER RELAX ou un TRIO GIGA MAX (PRO ou pas PRO du coup).
Si vous désirez celui-ci, n'hésitez pas à nous revenir.
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Marcs
Top Expert
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22K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Pour l'instant, il n'y a pas d'info sur le futur des cartes numériques.
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roylion15
Top Expert
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46.1K messages
il y a 4 mois
hello
On en parle dans ce sujet récent qui comporte une réponse d’un officiel :
https://forum.voo.be/conversations/ma-carte-tv/quel-avenir-pour-les-cartes-ci-chez-orange/670bef71d963a90d63239b83
concernant le modem, il n’y a pas bcp d’intérêt de changer le modem CGA 4233 par le CGA 437A si vous êtes en mode bridge … juste que le port ethernet 4 du bridge est prévu pour une liaison en 2,5 Gbps …
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Goforce
Promeneur
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27 messages
il y a 4 mois
Merci pour la réponse sur la carte numérique ^^
Pour le nouveau modem, il consomme ~10-15W vs 38.4W pour l'ancien, rien que pour ça ça vaut le coup : )
& l'ancien modem est limité a ~940mpbs maximum (limite des ports 1gbps) contre ~2.35gbps pour le CGA437A.
Je suppose que voo préfère que je demande ce modem et payer 50€ que de me prendre une Fritz ! Box 6690 : p
Je connais les caractéristiques technique des modems de voo/orange (enfin plutôt VANTIVA, ex Technicolor) et il n'y a pas photo, l'upgrade vaut le coup 😉(sans le message de @Justin j'aurais déjà acheté la 6690)
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roylion15
Top Expert
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46.1K messages
il y a 4 mois
Hello @Goforce
Pour la consommation non 38,4 watts c’est erroné, le cga4233 consomme une bonne vingtaine de watts max (que j’ai mesuré) et normalement c’est qq watts de moins en mode bridge avec le wifi coupé…
Donc oui c’est un peu plus que le nouveau cga437 (mais pas le double). Étant bêta testeur, je possède les deux modèles chez moi alors je peux comparer.
Seul le port 2,5 gbps donne l’avantage de pouvoir dépasser actuellement d’un petit peu les 1000 Mbps sur ce modèle …
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alloja
Citoyen d'honneur
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1.3K messages
il y a 4 mois
Et vu qu'il est question des FRITZ!Box Cable, un point important à noter : il n'y a pas de mode bridge sur les modems d'AVM. Si vous utilisez un routeur personnel derrière, il y aura du double NAT quoi qu'il arrive.
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Zeh
Apprenti
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43 messages
il y a 4 mois
Alors quand est-il, on peut l’acheter ce modem ou pas?
Si oui, où faire la demande?
Je l’ai demandé par téléphone il y a quelques jours, Réponse négative de l’opérateur.
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roylion15
Top Expert
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46.1K messages
il y a 4 mois
Voo ne vend pas de modems …
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Zeh
Apprenti
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43 messages
il y a 4 mois
Oui, je sais, un échange payant!
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roylion15
Top Expert
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46.1K messages
il y a 4 mois
En effet … mais je ne sais pas si la procédure de swap est déjà possible…
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Zeh
Apprenti
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43 messages
il y a 4 mois
Merci, on va attendre si un modérateur passe par ici.
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Goforce
Promeneur
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27 messages
il y a 4 mois
Pour les fritz box effectivement pas de mode bridge ...
Un employé de voo à dit que c'était déjà possible pour le swap ... https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f
Ma 1er phrase dans mon 1er post.
J'ai toujours pas eu de réponses ^^
C'est le monde à l'envers de mettre en priorité ce modem à des nouveaux clients qui pourraient résilier d'ici quelques mois et pas à quelqu'un qui est abonné à VOO (ex brutélé) depuis + de 30 ans avec le plus gros abonnement : p
Je confirme que je souhaite swap de modem pour le nouveau CGA437A et payer les 50€.
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roylion15
Top Expert
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46.1K messages
il y a 4 mois
Les modérateurs non voo n’ont pas été informés que c’est déjà possible… d’autant plus que ce nouveau modem n’a pas encore été officiellement annoncé…
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Zeh
Apprenti
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43 messages
il y a 4 mois
Il y bien ce message d’un officiel (Justin)...
"Aujourd'hui, le remplacement "confort" vers le CGA437A est possible pour les clients ayant comme pack QUATRO GIGA MAX/SUPER RELAX ou un TRIO GIGA MAX.
Comme l'indique Roylion, c'est facturé 50€."
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Goforce
Promeneur
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27 messages
il y a 4 mois
Comment ça pas annoncé ?
Non seulement il est déjà disponible et mis chez des nouveaux clients mais en + il a déjà plusieurs pages dédiées ..., en plus du message de Justin.
Les atouts du modem Orange CGA437A
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Et au téléphone, un employé de voo m'a dit que je pouvais l'avoir puis un autre technicien à dit que j'avais pas le bon abonnement (LoL).
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