Mon installation Internet

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Solution officielle

Cable coax rue/maison et problème internet

Bonjour, Je suis nouveau client Voo depuis presque 1 mois maintenant et je rencontre quelques problème avec ma connexion internet.. J'ai tout les jours des moments ou le WiFi "bug" il coupe,se reconnecte,se recoupe,se reconnecte etc 2eme problème, quand je regarde des séries ou autre en streaming

Question

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Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga

Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet

Problème

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Solution acceptée

Prise murale pour les data

Bonjour, ma TV et ma box evasion sont connectées comme ceci pour l'instant (tout dans le living) : J'aimerais mettre le NIU dans la cave, et ne plus avoir de câble qui "sort d'un mur". Pour cela, il faudrait que la sortie DATA puisse aller dans une prise murale, comme la sortie TV. Est-ce poss

Question

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Joindre un collaborateur VOO par téléphone

Comment peut-on ne pas tomber sur un message automatique et avoir un collaborateur VOO en ligne?

Question

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Solution acceptée

Perte de la connexion internet à Nivelles

La connexion à été perdue il y a plus de 10 minutes sans que des travaux n’aient été annoncés. Impossible de joindre un collaborateur VOO par téléphone et un message vocal parle de travaux de maintenance en cours (pas annoncés par sms) alors que ces derniers ont eu lieu la semaine dernière… Quid???

Problème

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Solution acceptée

Mon câble aérien

Je souhaite rentrer un contact avec qqn pour prendre un rendez-vous pour le raccordement d'un câble aérien

Question

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Solution acceptée

Où acheter une fixation modem ?

Bonjour, Où puis-je trouver (acheter) le système de fixation du modem ?

Question

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Rendez-vous d'installation

Bonjour, J'ai fais une demande d'installation pour l'internet pour ce jeudi 7/03 ( commande 107473984521). Celle ci doit avoir lieu entre 8 et 13h. Cependant, je dois me rendre à Bruxelles pour le travail et quitter mon domicile à 12h. Pouvez-vous prévoir la livraison avant 12h ? Sinon, je devrai

Question

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Raccordement VOO

Bonjour, Je souhiate réactiver le raccordement d'un batiment récemment acheté situa à Bois-de-Villers (Profondeville). Il y a déjà un cable coaxial qui rentre dans le batiment depuis le poteau de distrbution situé juste en face de la maison. Malgré celà, lorsque je tente de faire une demande de racc

Question

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fibre

Bonjour on vient de mettre cela sur mon trottoir

Question

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