Mon matériel VOO

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?

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Solution acceptée

Modem et routeur sur NIU possible ?

Bonjour, J'ai une question concernant mon installation. Nous avons le NIU qui est installé au 2ème étage de notre habitation et le modem est au rez-de-chaussée. Pour la TV qui est à côté du modem au rez-de-chaussée il n'y a aucun problème , ni pour le wifi au rez et au 1er étage. Par contre, au 2ème

Question

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Solution acceptée

Client HEY internet -- frais d'installation si passage vers VOO

Bonjour, Je suis actuellement client chez Hey (Orange). Est-ce que le passage vers Voo implique de nouveaux frais d'installation? Merci

Question

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Solution acceptée

Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?

Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e

Question

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Solution acceptée

passage de voo à orange

² Bonjour, bientôt Voo sera totalement absorbé par orange. Qu'en sera t'il des modem et décodeurs actuels? Faudra t'il les changer ou pas? Qu'en est t'il du passage à la fibre? Voo (Orange) offrira le raccordement et l'installation ou ce sera payant? Merci d'avance pour vos éclaircissement ---------

Question

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Modem Technicolor veillant connectivité clignote rouge

Bonjour, j'ai reçu mon nouveau modem Technicolor. Mon ancien modem fonctionnait parfaitement, mais avec le nouveau j'ai tous les veillants au vert sauf le voyant de connectivité qui clignote en rouge. J'ai déjà vérifié tous les câbles et fait un reset complet. Comment vérifier si ce modem est bien a

Idée

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moving to a new place

Dear Sir/Madam, I am renovating my new apartment, and an elder lady was living there before, so no internet cables whatsoever. So my question is if VOO internet is the best option for that building and address, the building has no fibre connection yet, so could an expert from VOO come and check the

Question

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Solution acceptée

Où est mon devis?

Bonjour. Suite à mon déménagement, un technicien est passé ce matin pour faire le raccordement à ma nouvelle adresse. Super raccord car j'ai déménagé hier. Mais malgré avoir signalé par téléphone lors de la prise de rendez-vous que je ne voyais pas de prises voo, l'opérateur m'avait confirmé de la d

Question

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Solution officielle

Réglage de la puissance du signal dans le domaine public par VOO

Fin juillet, un installateur est venu chez nous pour installer le câble Internet et mettre en place les équipements nécessaires à la connexion Internet SOLO SUPER RELAX. Une fois l'installation terminée, l'installateur a effectué un test et s'est aperçu que le signal provenant du domaine public n'ét

Question

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Nouveau modem Orange wifi6

Bonjour, pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de pouvoir bénéficier du nouveau modem Wifi6. Merci d'avance pour votre réponse.

Question

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Solution acceptée

Changement de pack abonnement

Bonjour, Je suis actuellement abonné au pack QUATRO NET SUPER RELAX comprenant : Internet illimité 200 Mbps TV avec décodeur Télédistribution de base Téléphone fixe avec option internationale 2 abonnements mobiles (MOBILE 15 GB, appels & SMS illimités) Vous trouverez ci-joint une capture de mon abon

Question

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