Mon installation Internet

Bonjour Depuis le mois de mai 2024 j'ai demandé qu'on me change la boite qui est sur le sol sur le trottoir par une plaque à ras du sol Cette boîte existante est cassée et il y a des abrutis qui tapent dedant ou s'assoient dessus! Nous sommes mi-décembre et rien n'a été fait, des tickets et rappels

Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est dans

Bonjour à toutes et à tous ! J'ai, enfin j'avais, un Netgear 3100 en mode bridge et un routeur Netgear X4S Nighthawk pour "faire le boulot". Problème, le Netgear 3100 est en panne, il n'a pas supporté le passage à 2025 ... le technicien passe demain pour le remplacer. Quelle est la meilleure solutio

Bonjour, J'aimerais passer de mon offre actuelle Quatro 300Mbs, à l'offre Quatro Giga Max tout en conservant bien entendu ma configuration actuelle pour les diverses configurations de mon pack Mobile Fixe TV .... Quel est la démarche à suivre car je pense qu'un technicien doit passer pour voir au ni

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet ni signal RF (code 2020) depuis que je me suis levé, j'ai bien entendu coupé le modem et rallumé, vérifié les branchements, mais je nai tjrs rien, a-t"il des travaux sur ma ligne ? ou autre chose ? bàv

Bonjour, J'aurai besoin d'activer la wifi pour gérer des appareils qui fonctionne en 2.4. J'ai un réseau wifi pro en parallèle raison pour laquelle la wifi a été désactivée. Mais impossible de la réactiver même en faisant une réinitialisation. Merci de votre aide. JPaul

Bonjour, J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va d

Bonjour, J'ai un abonnement TRIO NET GIGA MAX et depuis cette année, j'ai régulièrement mon modem qui est bloqué. Ayant contacté 2x le service technique, on me dit que je dois redémarrer mon modem chaque semaine vu mon trafic réseau et ceci avec tous les cables déconnectés. C'est particulièrement un

Bonjour, Je viens tout juste d'installer Voo et je le regrette déjà. Impossible de lire les canaux HD car coupure et lenteur du réseau. Puis-je résilier dans les 7 jours de l'installation? Merci d'avance

Bonjour, Suite à ma résiliation de mon abonnement voo, le 19/12/2024, je n'ai pas reçu un Email de restitution du matériel bien que j'ai contacté le service client le 23/12/24 et 22/12/24. Pourrez-vous m'envoyer le document de restitution du matériel par lettre à mon adresse de mon contrat n° client