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Mon installation Internet
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Solution acceptée
Modem Netgear mort
Bonjour, Mon modem Netgear s'est complètement éteint, plus aucune lumière, le noir total. Ai éssayé de l'éteindre et de le rallumer 60 sec plus tard, sans aucun résultats. Ai bien vérifié l'alimentation et les connexions, R.A.S. Un technicien pourrait-il passer pour changer le modem contre le mode p
Problème
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Solution acceptée
Démarchage en porte à porte pour la fibre Proximus "obligatoire"
Bonjour. Ma compagne m'a signalé la présence de deux démarcheurs ce midi dans notre maison à Waterloo. La dame a beaucoup insisté auprès de ma compagne pour qu'elle accepte qu'on installe dès aujourd'hui un accès à la fibre de Proximus, parce que cela allait être obligatoire et beaucoup plus cher à
Question
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Câbles dans la maison
Bonjour J'ai un problème avec les câbles Voo que j'ai sur ma maison. J'aimerais que vous les enleviez, car il y en a beaucoup et ils sont déjà tombés et je ne suis pas d'accord qu'ils soient placés sur ma maison, juste au-dessus de la fenêtre. Merci pour votre compréhension.
Problème
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Solution acceptée
Reconfigurer mon adresse email dans Outlook
Bonjour à tous, je viens de changer d'ordinateur. Je passe donc d'Outlook 2010 à Outlook 2021 Pro. Je tente de reconfigurer mon compte email VOO qui est en réalité une adresse @teledisnet.be. Je n'ai plus accès aux précédent réglages sur l'ordinateur, uniquement mon fichier .PST avec tous mes mails.
Problème
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Création d'un compte voo.be
impossible de créer un compte voo.be, smtp ne fct plus, pourquoi, merci
Problème
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câble ethernet Cat 8
bonjour je viens d'acheter un câble Ethernet cat 8 en espérant remplacer un vieux cat 5e que j'avais. Il ne fonctionne pas, est-ce que c'est parce que c'est un cat 8? Quel est le max que je devrais prendre? Merci!
Question
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Le technicien ne s'est pas rendu chez moi a la date et a l'heure convenu
Le technicien devait venir aujourd'hui entre 12 et 17h , il n'est pas venu, je ne peut rien faire sur MyVoo puisque mon numéro client n'apparait nulle part, meme pas sur le récapitulatif contractuel
Problème
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Le technicien ne s’est pas présenté à mon domicile sans prévenir
Bonjour, comme indiquéun technicien devait se présenter aujourd’hui à mon domicile entre 13h et 17h. Il est 19h40 et il n’est toujours pas venu et je n’ai reçu aucune information, aucun appel de retard ou d’annulation.
Problème
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Accéder à mon interface modem ?
Bonjour j'aimerais me connecter au paramètre de mon wifi mais je n'y arrive pas, pourtant je mets bien le nom d'utilisateur voo et le "user password" pour me connecter. Cela m'affiche mon adress ip et "Nom d'utilisateur / mot de passe invalide.
Question
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Wifi installation
Hi, I asked for internet installation on 05/03 at 17 - 20, but because I was late at work until 18:30 I wasn't home there yet, but nobody contacted me that they were there, so I thought that they still would come after 18:30, but nobody came nor called me yesterday or today. I don't have access to m
Problème
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