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Nouveau raccordement - en attente du bureau d'étude
Bonjour, J’ai souscrit à une demande de nouveau raccordement, et j’ai été contacté par VOO le 27/11/2024 avec le message suivant : "Notre bureau d’étude vous contactera dès demain par téléphone afin de définir plus précisément le type de raccordement nécessaire et si des travaux de voirie sont à env
Question
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Fibre
Bonjour. La fibre (unifiber) va être installé dans notre immeuble avec un point d'accès dans chaque appartement. Voo qui est mon fournisseur internet, Tv... n'utilisera pas ce système ? Même dans l'avenir ? Si je veux utiliser la fibre avec ce point d'accès, je dois passer chez Proximus ou Scarlet o
Question
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Tarif social
Bonjour à toustes, Plusieurs problèmes pour moi, ayant des horaires de nuit impossible de sonner au service client, et j'ai passé plus d'une demie-heure sur le site de voo et je ne trouve pas d'adresse mail pour expliquer la situation donc je vais devoir un peu déballer ici. J'ai ma grand-mère qui d
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Modem Orange
Bonjour, je me demandais si on pouvait remplacer mon modem voo par le modem Orange CGA437A Merci
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Installation MESH / REPETEUR ?
Bonjour à tous, Client depuis une petite semaine, je rencontre un petit soucis sur le wifi. Historiquement, chez Scarlet j'avais un "répéteur" et cela fonctionnait pas trop mal (Pour avoir du wifi à l'étage et dans mon séjour) J'arrivai à atteindre 12Mbps sachant que ma connexion était à 15... Depui
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remplacement modem CG3700
Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.
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Solution acceptée
Rendez-vous d'installation - alarme
Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bien
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Disponibilité Voo
Bonjour, Habitant d'Havelange, dans un quartier hyper mal couvert par Proximus, je suis chez Starlink depuis un peu plus d'un an. Cela fonctionne pas mal mais la vitesse fluctue quand même pas mal en fonction de la météo et l'installation est assez rudimentaire dans mon cas (un seul endroit où je pe
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Installation sans prise Voo
Je suis curieux de savoir quel serait le prix de l'installation pour me relier à Voo La maison ne possède pas la prise Voo ( prise carrée avec TV et FM ) , Le câble se trouve sur le piquet devant la maison et n'est pas relié. je vous remercie
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Pack duo (internet rapide + TV)
Bonjour, Je suis déjà client voo et je constate que l'abonnement duo tv + internet rapide est à 52€/mois actuellement. Or, je paie actuellement 54,99€ en promo... Comment puis-je passer au nouveau tarif actuel? Merci d'avance,
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