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Mon matériel VOO
Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements VOO ?
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Raccordement individuel non réalisé dans les délais
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici car il n'y pas d'autre moyen (le formulaire en ligne m'indique une erreur). Je suis dans l’embarras et je ne sais pas comment finaliser l’installation d’internet chez moi. Un technicien est passé le 22/05 à mon domicile pour installer la fibre. Malheureus
Problème
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Solution acceptée
Option DMZ dans le modem Voo
Bonjour, J'ai un modem Voo technicolor TC7210. Je vois dans la configuration du modem voo qu'il il y a la possibilité de définir une DMZ sur une adresse IP du réseau local. Avec MyIp je vois mon adresse IP. Je vois que dans mon modem Voo il indique une autre adresse IP pour le WAN. Est-ce que VOO m’
Question
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Solution acceptée
Déménagement 09/08
Bonjour, J'ai été téléphoné par le service déménagement pour valider que je souhaite mon déménagement le 9 août. J'aimerais confirmer que c'est bien mon souhait (je ne vois pas l'intérêt de m'appeler pour reconfirmer la date, m'enfin soit). Je suis à l'étranger et je ne peux répondre. Cordialement,
Question
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Solution acceptée
Remplacement câble souterrain
Bonjour, J'ai actuellement un problème avec ma connexion internet. La télé fonctionne, mais pas l'Internet. Voo vérifie la possibilité de booster le signal. Étant donné que ma maison est assez loin de la rue (+-40m), le technicien a mentionné de mettre un nouveau câble avec un plus grand diamètre. L
Question
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Modem en Bridge & connexion partagée
Bonjour Petite question pratique. - Au collège où je travaille, on a un câble coaxial Voo (Via Win) qui nous donne 2 connexions internet différentes 1 pour la gestion du serveur Administratif, avec modem,fortinet, et 200Mb de bande passante, et une 2ème connexion avec là un modem technicolor en Brid
Question
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Cablage d'une maison en rénovation
Bonjour à tous, Nous entamons la rénovation d'une maison et l'électricien va modifier l'emplacement de la prise Voo. Peut-il tirer le câble jusque l'extérieur et demander que Voo vienne le raccorder ou y a-t-il une autre procédure à suivre? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Nouvelle zone couverte
Bonjour Je vis dans une zone non couverte. Depuis quelques mois voo étant son réseau dans cette zone. Une fois la mise en service faite, y a t il une offre particulière faite plus avantageuse que les offres habituelles pour les habitants de cette zone? C est quoi la pratique ? Parce que les câbles n
Question
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Câble installé en apparent alors que déjà existant
Bonjour Mon installation voo a été effectuée aujourd'hui avec un câble noir en apparent sur mon mur blanc. Le soucis c'est qu'un ami expert en Télécom me dit que j'avais déjà ce câble qui était dans mes murs et qui sort bien derrière la tv juste a cote du modem et qu'il n'y avait plus qu'à le branch
Problème
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Mode bridge avec router TP-link C3200
Bonjour, j’ai soudain perdu la connexion internet sur un router Archer C3200 qui tournait comme une horloge depuis des années et je ne parviens pas à rétablir la connexion. Mon modem est un Technicolor et je l’ai placé bien entendu en mode bridge. J'ai fait un reset d'usine des 2 périphériques. J'ob
Article
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Solution acceptée
2025-05-23, 23:30 Demande de rétablissement d'une adresse IP publique
Suite à la perte des accès distants, et après m’être rendu sur place, je constate que, depuis le soir du 16/05, l’adresse IP attribuée au modem est une adresse privée (10.245.xxx.xxx), alors qu’elle a toujours été une adresse IP publique (109.xxx.xxx.xxx). Pourriez-vous rétablir l’attribution d’une
Problème
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