Mon installation Internet

Bonjour, J'aimerais passer de mon offre actuelle Quatro 300Mbs, à l'offre Quatro Giga Max tout en conservant bien entendu ma configuration actuelle pour les diverses configurations de mon pack Mobile Fixe TV .... Quel est la démarche à suivre car je pense qu'un technicien doit passer pour voir au ni

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet ni signal RF (code 2020) depuis que je me suis levé, j'ai bien entendu coupé le modem et rallumé, vérifié les branchements, mais je nai tjrs rien, a-t"il des travaux sur ma ligne ? ou autre chose ? bàv

Bonjour, J'aurai besoin d'activer la wifi pour gérer des appareils qui fonctionne en 2.4. J'ai un réseau wifi pro en parallèle raison pour laquelle la wifi a été désactivée. Mais impossible de la réactiver même en faisant une réinitialisation. Merci de votre aide. JPaul

Bonjour, J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va d

Bonjour, J'ai un abonnement TRIO NET GIGA MAX et depuis cette année, j'ai régulièrement mon modem qui est bloqué. Ayant contacté 2x le service technique, on me dit que je dois redémarrer mon modem chaque semaine vu mon trafic réseau et ceci avec tous les cables déconnectés. C'est particulièrement un

Bonjour, Je viens tout juste d'installer Voo et je le regrette déjà. Impossible de lire les canaux HD car coupure et lenteur du réseau. Puis-je résilier dans les 7 jours de l'installation? Merci d'avance

Bonjour, Suite à ma résiliation de mon abonnement voo, le 19/12/2024, je n'ai pas reçu un Email de restitution du matériel bien que j'ai contacté le service client le 23/12/24 et 22/12/24. Pourrez-vous m'envoyer le document de restitution du matériel par lettre à mon adresse de mon contrat n° client

Bonjour, J'aurai besoin d'un cpl filaire supplémentaire comme ceux que le technicien voo m'a installé l'année passée mais en boutique il ne vendent que des cpl wifi dont le prix est double. Le responsable de la boutique me dit que les cpl filaire ne sont disponible qu'auprès des techniciens voo d'où

Bonjour, Voici plus de deux mois que nous avons fait une demande de premier raccordement pour notre propriété. A plusieurs reprises des techniciens se sont présentés, sont restés des heures à travailler sur les poteaux, pour chaque fois nous dire que "une autre équipe viendra parce qu'il y a un prob

Hello, J'ai un rendez-vous cet après-midi. Ca me donne l'occasion de voir quelques incohérences. Selon les sources, VOO annonce 12h00 (pas très pratique) ou 13h00 pour le début de la tranche horaire. (UPDATE: Et toujours 17h00 pour la fin de la tranche horaire.) Je pense qu'un peu d'uniformisation s