Mon installation Internet

Bonjour à tous, Je suis un nouveau client (autant que je sache, je n'ai pas encore reçu mon numéro client). Le 10 décembre, j'ai commandé une installation pour internet et télévision. Le rdv était prévu pour aujourd'hui entre 8h et 13h, mais n'avons vu personne ni avons-nous reçu des informations. J

Bonjour, J'avais un rendez-vous prévu Jeudi dernier (12/12) pour une installation chez moi à Ixelles. Commande n° 107500891614. Je n'ai jamais recu de mail de la part de l'installateur ou de confirmation quelconque . Je ne peux pas me connecter sur VOO en ligne car je n'ai pas de numéro client. J'ai

Bonjours à tous, Voilà mon problème: mon modem VOO est en mode bridge et j’ai un routeur ASUS. J’ai mis OpenVPN dessus mais impossible de se connecter. Dans mes recherche j’ai vu que sur les sites qui donne les ip, j’ai une ip 95.xx.xx.xx mais que mon ip sur mon routeur est 10.xx.xx.xx Es-ce que c’e

Bonjour, j'avais il y a qq années un pack love chez Orange, puis je suis allé chez Proximus. Je voudrais maintenant un pack Voo, la sortie murale ex-Orange fonctionnera-t-elle ou faut-il un nouveau câblage externe Voo ? Merci

Bonjour, Je souhaiterais configurer un point d'accès à l'étage à mon domicile. Actuellement j'ai un cable coax qui arrive dans mon garage, passe par une gaine dans mon salon et est relié au boitier Voo en mode bridge puis vers mon modem/routeur Wifi Asus. Dans mon garage également j'ai une arrivée "

Bonjour, J’ai souscrit à une demande de nouveau raccordement, et j’ai été contacté par VOO le 27/11/2024 avec le message suivant : "Notre bureau d’étude vous contactera dès demain par téléphone afin de définir plus précisément le type de raccordement nécessaire et si des travaux de voirie sont à env

Bonjour. La fibre (unifiber) va être installé dans notre immeuble avec un point d'accès dans chaque appartement. Voo qui est mon fournisseur internet, Tv... n'utilisera pas ce système ? Même dans l'avenir ? Si je veux utiliser la fibre avec ce point d'accès, je dois passer chez Proximus ou Scarlet o

Bonjour à toustes, Plusieurs problèmes pour moi, ayant des horaires de nuit impossible de sonner au service client, et j'ai passé plus d'une demie-heure sur le site de voo et je ne trouve pas d'adresse mail pour expliquer la situation donc je vais devoir un peu déballer ici. J'ai ma grand-mère qui d

Bonjour, je me demandais si on pouvait remplacer mon modem voo par le modem Orange CGA437A Merci

Bonjour à tous, Client depuis une petite semaine, je rencontre un petit soucis sur le wifi. Historiquement, chez Scarlet j'avais un "répéteur" et cela fonctionnait pas trop mal (Pour avoir du wifi à l'étage et dans mon séjour) J'arrivai à atteindre 12Mbps sachant que ma connexion était à 15... Depui