Mon installation Internet

Bonjour, Depuis ce matin, mon modem Netgear ne fonctionne plus, et je n'ai donc plus de connexion internet. J'ai vérifié tous les branchements et ceux-ci sont corrects. Aucune lumière ne s'allume sur le modem. D'avance merci pour votre aide. 

Bonjour, Si quelqu'un de chez Voo passe ici. Sur la page : https://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi Le lien sur le texte "Obtenez le mode d'emploi" en bas de la page est erronée . (erreur 404). Il semble que le pdf ne soit plus là ou que le lien soit erroné. Bonne journée

Bonjour, Je fais appel à votre aide pour éclairer ma lanterne : J'ai un abonnement trio avec une vitesse descendante théorique de 200 mbps. J'ai fait plusieurs tests speedtest, en filaire depuis le modem, la vitesse oscille entre 180 et 198 mbps, promesse tenue. ( image en bas à gauche) J'ai des voo

Bonjour Avant d'éventuellement passer de proximus à Voo, j'ai une question sur les CPL (notamment celui qui permet de cabler) C'est quoi la distance minimale entre la prise (disons les trous) et le sol pour pouvoir envisager de mettre un CPL et d'y brancher un cable ethernet sans avoir à faire un

Hello à tous, Etant en train de rénover ma maison, je souhaiterais, étant donné que l'isolation et le plafonnage sont en cours, déjà passer le cable voo coaxial qui partira de ma prise murale intérieure vers la rue... Je voulais savoir si cela était "autorisé" par voo afin d'éviter un futur perçag

Bonjour Souhaitant bénéficier de la fibre Voo j'ai contacté Voo qui a envoyé un technicien. Celui ci n'a pas pu trouver le point d'entrée du câble à mon domicile ( sûrement enfoui). Cependant à la borne extérieure il y a bien un câble qui va jusqu'à mon domicile. Le technicien m'a dit que l'install

Bonjour, un technicien est venu installer aujourd'hui un nouveau modem Voo. Et impossible de connecter mon router Rax50. Le technicien a essayé avec le mode bridge... on a redémarrer les deux appareils mais impossible, le router indique que le câble n'est pas branché. Au final, j'ai reseté mon route

Bonjour, à partir de quand aurons nous la possibilité de choisir un autre modem/routeur que celui proposé par Voo. merci

Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu

It was scheduled this afternoon from 1 to 5 to proceed with the internet installation. In the myVoo app appears that they came and I was absent during the period, which is not true, I'm home all day since I didn't went to work just for this rendez vous. I called Voo and they told me that the bell