Mon installation Internet

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?

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Changement de formule

Bonjour, j’ai actuellement seulement internet chez vous (l’abonnement à 200mbps) et je souhaiterai passer à l’abonnement giga (1000mbps) comment dois-je procéder ? Est ce qu’une nouvelle installation est nécessaire étant donné que j’ai le même modem voo depuis de nombreuses années et que je pense qu

Question

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Fibre

Bonjour , aujourd'hui un démarcheur Proximus est passé pour me vendre la fibre et il m'a dit que la fibre deviendrai obligatoire en 2023 même pour les clients VOO . Qu'en est il ?

Question

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Réinitialisation modem suite à coupure de courant

Bonjour, Suite à une coupure de courant, le modem Voo rétablit les paramètres WIFI d'origine. Le nom personnel de réseau que j'avais enregistré est effacé. C'est la 2ème fois que cela arrive. Est-ce un rpblème du modem qui n'enregistre pas/plus les personnalisations ? Merci pour votre aide.

Problème

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Overture de port

Bonjour à tous, Je travail sur un site web, celui-ci est accessible avec son IP Local (à condition d'être sur le même réseau). Le serveur a une IP fixe au niveau du modem. (192.168.0.224 et se base sur la mac adresse de la machine pour l’attribuer). Une fois que je tente de m'y connecter avec son IP

Question

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Accès à mon modem Technicolor à distance

Bonjour, Est il possible de prendre le contrôle du technicolor à distance, donc via internet ? Malgré que j'ai activé l'option dans le technicolor je n'arrive pas à y accéder de mon travail.

Question

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CPL

Bonjour, Je suis chez zuny. J'ai donc un modem voo mais pas ma connection Voo. Est ce que les CPL voo fonctionneraient quand même? Merci

Question

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Solution officielle

Passage Scarlet à Voo - Certitude de gain ? (MS et Débit)

Bonjour à tous, Je suis plusieurs années chez Scarlet et j'ai toujours trouvé notre connexion un peu faible - Globalement, pas de drame, nous arrivions à faire avec - notre Forfait est un Loco donc sur le papier jusque 70Mbps - Malheureusement quand je test via les différents outils, je plafonne à 1

Question

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Solution acceptée

Port WAN 2.5G

Hello, Pour confirmation, est-ce qu'un port WAN 2.5G (sur routeur évidemment) a une réelle utilité chez VOO actuellement ? Merci

Question

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Frais d'entrée

D'après le site les frais d'entrée sont offert pour un abonnement GIGA solo, mais mon panier m'indique 110 € est ce normal ? si c'est le cas c'est dommage , j'étais prêt à changer .

Question

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Courrier de rappel restitution matériel

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement VOO et renvoyé le modem le 15/10 grâce à l'étiquette de retour fournie. Cependant, j'ai reçu plusieurs rappels alors que l'échéance est au 23/10. Est-ce normal ? Merci. Bien à vous.

Question

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