Mon installation Internet

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?

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Installation MESH / REPETEUR ?

Bonjour à tous, Client depuis une petite semaine, je rencontre un petit soucis sur le wifi. Historiquement, chez Scarlet j'avais un "répéteur" et cela fonctionnait pas trop mal (Pour avoir du wifi à l'étage et dans mon séjour) J'arrivai à atteindre 12Mbps sachant que ma connexion était à 15... Depui

Question

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Solution acceptée

remplacement modem CG3700

Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Rendez-vous d'installation - alarme

Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bien

Question

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Disponibilité Voo

Bonjour, Habitant d'Havelange, dans un quartier hyper mal couvert par Proximus, je suis chez Starlink depuis un peu plus d'un an. Cela fonctionne pas mal mais la vitesse fluctue quand même pas mal en fonction de la météo et l'installation est assez rudimentaire dans mon cas (un seul endroit où je pe

Question

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Solution acceptée

Installation sans prise Voo

Je suis curieux de savoir quel serait le prix de l'installation pour me relier à Voo La maison ne possède pas la prise Voo ( prise carrée avec TV et FM ) , Le câble se trouve sur le piquet devant la maison et n'est pas relié. je vous remercie

Question

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Pack duo (internet rapide + TV)

Bonjour, Je suis déjà client voo et je constate que l'abonnement duo tv + internet rapide est à 52€/mois actuellement. Or, je paie actuellement 54,99€ en promo... Comment puis-je passer au nouveau tarif actuel? Merci d'avance,

Question

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Cable coaxial sectionné

Bonjour, Le câble coaxial aérien reliant notre maison a été sectionné au niveau du poteau côté rue. Nous pensons que c'est lié à une intervention récente sur ce poteau (mais n'avons pas plus d'information sur la société) ainsi que les conditions climatiques des derniers jours. Quelles services deven

Problème

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modem personnel

Bonjour, j' ai communiqué les coordonnées de mon modem personnel au service technique par formulaire de contact je n' obtiens pas de réponse c'est pourquoi j'essaie par ici... peut être que....?!?

Question

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plus d'acces interface modem technicolor ?

modem technicolor relié au pc en rj45 avec reseaux wifi : le VOOxxxx et le Tech..., mdpasse wifi différent sur le reseau VOOxxxxx et le reseau tech, pc win11 et chrome, pas de synchro chrome compte google, et il y a un mois chrome a décidé de se réinitialiser sans me demander : chrome était vierge e

Question

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Installation

Bonjour, J’ai fais ma demande d’installation en ligne pour un pack trio. Je n’ai pas de numéro client et donc je ne peux pas avoir le service technique au téléphone. le technicien devait venir aujourd’hui entre 08h et 13h et il n’est toujours pas là. pouvez vous m’aidez?

Problème

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