Pas contacté après avoir fixé rendez-vous d'installation.

Bonjour, J'avais un rendez-vous prévu Jeudi dernier (12/12) pour une installation chez moi à Ixelles. Commande n° 107500891614. Je n'ai jamais recu de mail de la part de l'installateur ou de confirmation quelconque .

Je ne peux pas me connecter sur VOO en ligne car je n'ai pas de numéro client.

J'aimerais également modifier le numéro de téléphone pour mettre celui de l'entrepreneur en charge des travaux chez moi, mais impossible de changer (je suis à l'étranger et mon téléphone ne passe pas).

Pas moyen de joindre quelqu'un chez VOO.

A l'aide svp...

Laurent