Mon installation Internet

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Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?

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DC
Tarif social

Bonjour à toustes, Plusieurs problèmes pour moi, ayant des horaires de nuit impossible de sonner au service client, et j'ai passé plus d'une demie-heure sur le site de voo et je ne trouve pas d'adresse mail pour expliquer la situation donc je vais devoir un peu déballer ici.  J'ai ma grand

Question

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Modem Orange

Bonjour, je me demandais si on pouvait remplacer mon modem voo par le modem Orange CGA437A Merci

Question

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Swap de modem (confort) pour le modem orange CGA437A

Bonjour, Suite au message de @Justin ici https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/a-quand-un-new-modem/66eee3d13fcc0a2cf2ad4c6e?commentId=6725f3743102a20029109b2f , où il indique clairement que le swap est possible (50€ à payer) pour le nouveau modem Orange CGA437A si on a l'ab

Question

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Solution acceptée

Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

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Rdv Installation / Annulation ! TRES URGENT

Bonjour, Je viens d'avoir un message sur mon répondeur comme quoi, suite à maladie, mon rdv d'installation est annulé. A titre personnel, j'ai retiré mon ancienne Box Hier - Donc, plus de chauffage (pilotage automatique de la chaudière), plus de TV, plus internet !!! Sms réceptionné ce matin mêm

Problème

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Solution acceptée

remplacement modem CG3700

Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

Rendez-vous d'installation - alarme

Bonsoir à tous, Lors de l'inscription, le client a la possibilité d'indiquer s'il y a une alarme. Supposément, ça permet que l'installation se passe avec un "spécialiste alarme". Si l'alarme est branchée sur la téléphonie, et qu'on prend un abonnement (e.g. TRIO) avec la téléphonie VOO, je vois bi

Question

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Disponibilité Voo

Bonjour, Habitant d'Havelange, dans un quartier hyper mal couvert par Proximus, je suis chez Starlink depuis un peu plus d'un an. Cela fonctionne pas mal mais la vitesse fluctue quand même pas mal en fonction de la météo et l'installation est assez rudimentaire dans mon cas (un seul endroit où je p

Question

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Solution acceptée

Installation sans prise Voo

Je suis curieux de savoir quel serait le prix de l'installation pour me relier à Voo La maison ne possède pas la prise Voo ( prise carrée avec TV et FM ) , Le câble se trouve sur le piquet devant la maison et n'est pas relié. je vous remercie

Question

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Pack duo (internet rapide + TV)

Bonjour, Je suis déjà client voo et je constate que l'abonnement duo tv + internet rapide est à 52€/mois actuellement. Or, je paie actuellement 54,99€ en promo... Comment puis-je passer au nouveau tarif actuel? Merci d'avance,

Question

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