Le Forum VOO
La communauté
L'espace d'échange entre les membres de la Communauté. Venez vous présenter et papoter...
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conseils changement de pack
Bonjour, Je me permets de demander conseil à la communauté : Comme pack, j'ai actuellement : TRIO NET SUPER RELAX + TV (66,99 €) + Mobile (18€ - 30Go) avec NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité). Total = 84,99€ /mois. N'utilisant quasi jamais la télévision et pouvant me contenter
Question
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Activation option Sudinfo
bonjour, j'ai reçu un mail m'avertissant que je pouvais activer sudinfo gratuitement, via MY VOO. J'ai beau chercher et tenter d'appliquer cette option, je n'y arrive pas. Pourriez-vous me communiquer la bonne marche à suivre pour y parvenir ? Merci !
Question
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Message d'erreur lors de l'envoi du formulaire de contact : "n° client et/ou date de naissance ne correspondent pas"
Bonjour, Impossible de contacter Voo par le formulaire de contact, le message "n° client et/ou date de naissance ne correspondent pas" s'affiche systématiquement et il est juste possible de fermer la fenêtre de message. Login effectué avec adresse mail + mot de passe, testé sous Windows 10 et Linu
Problème
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Modifier un cablage de facade
Bonjour, Je cherche à contacter Voo pour placer le cable courant sur ma façade dans le trottoir comme chez mon voisin. La maison va être complétement renovée. Merci!
Question
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Accès à Myvoo
Bonjour après la dernière mise a jour de My voo plus d’accès à l'application via mon ordinateur.
Problème
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Problème d'accès à mon compte e-mail Brutele
Avant de devenir client chez VOO, j'étais abonné chez Brutele. Mon compte e-mail associé à Brutele était lié à mon adresse Gmail, mais depuis quelque temps, je n'ai pas reçu d'e-mails provenant de mon compte Brutele sur ma boîte Gmail. Je ne me souviens plus du mot de passe de mon compte Brutele, et
Question
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Solution acceptée
TV en cadeau
Bonjour à tous, j'ai opté pour la TV gratuite en cadeau à 99euros - j'ai bien reçu le mail de confirmation venant de VOO début du moi me disant que la commande était confirmée et que j'allais recevoir un message dans my Voo rubrique cadeau ainsi q'une facture pour s'aquiter des 99€. Cela fait plus
Question
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Solution officielle
Suppression de mon compte Forum
Est ce qu'il y a moyen de complétement supprimer mon compte de la communauté.
Question
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Solution acceptée
Création compte myVOO
Bonjour, Je souhaiterais créer un compte myVOO, mais malheureusement n'y parviens pas; l'on m'indique "Your email address and customer number do not match those that were provided when you subscribed." Et pour cause: je n'avais pas fourni d'adresse email lors de la signature du contrat en 2014, é
Question
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comment joindre le service technique par téléphone après 18h30
Bonjour, Cela fait deux fois que je tente d'appeler le service technique au 078/50.50.50 pour des problèmes techniques après 18h30. J'ai droit à un joli message automatisé pour entrer mon numéro de client. Puis deux minutes pour me dire que je n'ai pas d'impayé et que je devrais appeler le jeudi ou
Question
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