La communauté

Je suis nouveau client depuis le 17/02/2025 et je ne vois pas l'option me permettant d'avoir sudinfo premium inclus dans mon abonnement Merci de votre aide

Bonjour, Depuis que j'ai posé une question au forum cette semaine, je reçois des questions techniques des membres du forum pour résoudre leurs problèmes ! Que faire pour éviter cela svp merci 

Bonjour, Le câble de Voo a été arraché du piquet avec le vent il y a déjà un certain temps (décembre ?) et n'a pas été réparé. Il pend à ± 3 m du sol entre les 2 poteaux. C'est rue de la Chapelle à 4630 Micheroux en face des n°119-121 Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci

Bonjour, J'ai reçu un mail le 22/08 m'informant que j'avais gagné 1 Bongo Disney pour 2 personnes et que j'allais recevoir ce Bongo par la poste avant le 04/09. Je n'ai toutefois encore rien reçu à ce jour. Pourriez-vous m'indiquer si ce Bongo a bien été expédié ? Si oui, se pourrait-il qu'il ait

I bought a joint service where I get the internet access and an access to the VooTV platform. We didn't order the TV signal. Nobody in our family uses the service after half a year, and I want to cancel the service. It is really unclear how to unsuscribe it. In my home country it would be just click

Depuis quelques jour, je suis harcelé par téléphone des numéros 028529543 et 028529532. Se présente pour VOO - très insistants - très dérangeants

le mail envoyé par voo le 5.2.2025 fait référence à janvier pour la newsletter et une possibilité d'aller au cinéma gratuitement en décembre...les dates sont dépassées...est-ce que le code envoyé par mail correspond bien à une place gratuite en février 2025?merci

Depuis plusieurs jours, je ne reçois plus mon courrier dans ma boite aux lettres. Je ne peux pas non plus me connecter à on compte via "mail.voo.be" C'est très embêtant. Merci de me trouver une solution. Jean-Luc A. capture d’écran concernant infos personnelles supprimée par modération 

Bonjour,J'aimerai effectuer un changement d'abonnement, ma demande est la suivante : Je suis actuellement en TRIO NET SUPER RELAX + TV + TEL et j'aimerai changer d'abonnement pour passer à un abonnement DUO (Internet GIGA RAPIDE + TV en Streaming). Voo m'affichant un prix de 76€/mois ou 61€/mois en

Plus de contact possible avec le serveur mail.voo.be. Mon adresse mail et mon mot de passe (toujours le même depuis plus de 30 ans) sont refusés. De plus, dans mon profil client, impossible, depuis 6 jours, de modifier mes données mail. Même Voo ne sait plus m'envoyer les factures !!!