
Le Forum VOO

Discussion dédié au déménagement
Aucune description ajoutée
190
facture reçue alors que le compte a ete resilie 31:07:2024
Bonjour je reçois encore des factures alors que le compte a ete résilié au 31 juillet 2024 ???????? materiel restitué et facture abonnement reglée
Question
44
2
0
Solution acceptée
Disponibilité Internet
Bonsoir, D’après la page de disponibilité, tous les services Voo sont disponibles à l’adresse de notre nouvelle résidence secondaire. Il y a également une prise coaxiale dans le salon (avec un câble derrière 🙂). Pouvez-vous confirmer qu’il ne nous reste plus qu’à souscrire à un abonnement et attend
Question
63
14
0
Remise en ordre du coaxial
Bonjour à tous, Je vais déménager en septembre dans une maison rénovée. Le raccord coaxial est a refaire sur le boitier externe et un peu de ménage en retirant d'anciens fixés au mur. Mon électricien a déjà mis en façade le nouvel coaxial en longueur suffisante pour rejoindre le boitier (couleur ora
Question
36
2
0
Pas reçu de mail pour restituer le matériel
Bonjour Suite au déménagement, l'abonnement d'internet est résilié ce lundi, mais je n'ai pas encore reçu de mail pour rendre le matériel. Pouvez vous me l'envoyer, svp? Merci d'avance.
Question
27
5
0
diamètre gaine
Bonjour nous sommes en cours de construction, quelle est le diamètre minimum de la gaine imposée par VOO ? Le constructeur nous dit 110, l'électricien nous dit 80 ? Si on met d'office du 110, ça ne posera donc pas problème ? Merci d'avance
Question
123
9
0
Modifier câble façade (isolation extérieure)
Bonjour , J'ai déjà relancé un sujet similaire , mais on m'a recommandé de faire un nouveau post... Nous allons installer une isolation extérieure et un crépi sur notre maison , les câbles de Voo passent sur notre façade , il faudrait faire un nouveau raccordement plus optimiser pour que l'entrepris
Question
54
3
0
Déplacer raccordement VOO avant travaux isolation façades (extérieur)
Bonjour, Nous allons réaliser des travaux d'isolation de nos façades (+/- 20 cm isolation + crépi) Qui puis-je contacter pour faire réaliser les travaux de déplacement du raccordement VOO ? J'ai déjà contacté ORES pour le raccordement électrique.
Question
568
8
0
Dégats sur la façade du batiment suite à un raccordement
Bonjour, Hier nous avons eu un technicien VOO qui est venus nous installer pour la 1ère fois Internet et la TV. Lors de l'arrivée du technicien celui-ci nous annonce qu'il ne pourra pas effectuer notre installation car il avait trop de clients dans la journée et qu'il n'allait pas passer 2h a nous i
Problème
103
10
0
Solution acceptée
Modification câblage façade
Bonjour, je dois réaliser l’isolation de ma façade à 1190 Forest et donc déconnecter les câbles provisoirement avant qu’ils ne soient repassés dans des fourreaux :moque je vais faire placer quelle est la procédure, contacts etc je ne suis pas client chez Voo merci olivier Hannaert architecte
Question
51
8
0
Modification de rendez-vous d'installation
Bonjour, depuis samedi j’essaye de joindre voo pour déplacer mon rdv d’installation d’aujourd’hui à 8h… impossible d’avoir quelqu’un en ligne !! que faire ?
Problème
45
2
0