Discussion dédié au déménagement

Hello, I have cancelled my Voo contract from October 15 as I am leaving the country. I received my invoice for October today for the full amount i.e. for the full month of October. I assume the invoice is automatically generated. Will I receive a refund for the amount that I paid for the second h

Nous avons souscrit un abonnement chez voo on devait faire le raccordement le 6 octobre à ce jour nous n'avons toujours pas été raccordé et tout ça suite à une erreur qui c'est faufiler dans notre dossier, l'ancienne locataire n'a pas fait de suivi lors de son déménagement et a tjrs un solde ouvert

Bonjour , nous sommes actuellement chez Proximus et nous voudrions changer d’abonnement en vue de peut être venir chez vous . Pour l’Internet , tv, téléphone. comment fonctionne un changement de ligne ? n’est ce dans l’immédiat ? car chez Proximus nous devons attendre plus de 15jours

Bonjour, Je vais isoler mes façades par l'extérieur (maison 3 façades) et de nombreux câbles Voo passent sur celles-ci à différents endroits. Il semblerait qu'il y ait plusieurs points d'entrée de câbles Voo dans ma maison. Un seul raccordement me suffirait.  Comment puis-je entrer en conta

Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câble

Bonjour, J'ai un problème, je dois faire remplacer mon cable de télédistribution car l'ancien est dysfonctionnel, nous avons un raccordement Aero-souterrain et nous avons retiré l'ancien cable et placé un tire fil dans la gaine. Problème c'est que à l'arriver du technicien il n'arrivais pas à fai

Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer m

  J'avais rendez-vous pour l'installation le 26-06.    Le technicien appelle à 17h45 (Heure Prévue) et découvre que je ne parle pas bien le français, juste l'anglais. Déconnecte, et appelle 10m plus tard en disant qu'il n'a pas le temp pour la journée pour faire mon installation, "

bonjour je trouve ca honteux que je demande un déménagement car je devient proprio d'une maison et ont me le refuse suite as des impayé de l'ancien propriétaire que je n'ai rien as voir ci vous trouvez pas de solution car j'ai vraiment besoin la connexion internet pour le 30/08/2022 ci

Bonjour, Je ne parviens pas à avoir quelqu'un de VOO en ligne, après 2 semaines d'essai. La ligne est constamment en attente.  Je souhaite résilier mon abonnement, pourriez-vous me contacter rapidement svp.  Merci d'avance pour votre aide.  Bien à vous