
Le Forum VOO

Discussion dédié au déménagement
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Nouveau raccordement Voo, diamètre et type de gaine
Bonjour, Je trouve différentes informations pour le diamètre et le type de gaine enterrée pour une nouvelle construction. Une gaine annelée (lisse à l'intérieur) c'est ok ? Quel diamètre ? Je trouve des infos qui parlent de 50 mm et d'autres de 80 mm Merci
Question
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Deactivation
I requested my internet and mobile cancelation via Form, Internet was canceled and with some more aditional problems, The modem wa returned. In the begining of the month I noted the SIM card was not working. Now I received an invoide for this month. Checked again the card and its working. What sould
Question
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Solution acceptée
Livraison de SIM déménagement
Bonjour, J'ai activé un Duo et je déménage à la nouvelle adresse le 9 août. Ma SIM semble déjà être en chemin et arriverait dans 3 jours à la nouvelle adresse. Comme je déménage, forcément, la SIM va à une adresse qui ne me va pas. De plus, j'aurais espéré l'avoir le 9 août et démarrer l'abonnement
Problème
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Déménagement
Bonjour, Le technicien devait passer aujourd'hui suite à notre déménagement et n'est jamais venu. Le service clientèle au téléphone (que j'ai contacter 2x) me signale qu'il est venu et que j'ai signé un document donnant mon accort pour un installation extérieure et à une autre adresse que celle sign
Question
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Solution officielle
Contract cancelation process
Bonjour Je dois annuler mon contrat Voo, car je quitte le pays. Je ne trouve pas de processus actualisé pour le faire. Quelqu’un a-t-il le processus pour désactiver les services ? Cordialement, ################################################################## Good Morning, I need to cancel my Voo C
Problème
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I have moved from voo to orange using easy switch. what is the process of sending Voo router to Voo ?
I have moved from voo to orange using easy switch. what is the process of sending Voo router to Voo ?
Question
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Câble aérien
Bonjour, Suite à l’acquisition d'une maison, le câble aérien de VOO est présent et pose problème à mon voisinage. Serait-il possible de rentrer en contact sans être client VOO afin de retirer ce câble qui n'est pas utilisé de mon côté ? Belle journée à vous, Xavier
Question
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installations 8 avril demande 3 mars
Bonjour à tous, Le 3 mars, un technicien de Base est passé et a conclu qu'il n'y a pas de boîte de jonction sur le poteau électrique où arrivent les câbles de notre maison. Nous avons immédiatement contacté VOO et fait une demande de TV et d'internet, sans problème jusqu'à ce que je montre les photo
Problème
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Solution acceptée
Annuler une commandce
Bonjour, Hier j'ai fait la demande pour passer de chez Proximus à Voo pour Mobiles et internet. J'ai fait cette demande après avoir vérifié mon eligibilité sur le site pour la connexion internet dans ma rue. Maintenant on me dit qu'il n'y a pas de racoordement dans ma rue et que sauf travaux, tranch
Question
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Solution acceptée
Mon pack Quatro n'est pas proposé dans déménagement ?
Bonsoir la communauté, Je vais déménager fin mars et mon pack Quatro n'est pas proposé dans déménagement ? Il n'est même pas proposé dans les différents packs? N'est-il plus proposé ? Merci pour vos réponses
Question
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