Discussion dédié au déménagement

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C
Demande de renseignements offre pack

Bonjour , nous sommes actuellement chez Proximus et nous voudrions changer d’abonnement en vue de peut être venir chez vous . Pour l’Internet , tv, téléphone. comment fonctionne un changement de ligne ? n’est ce dans l’immédiat ? car chez Proximus nous devons attendre plus de 15jours

Question

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travaux façade

Bonjour, Je vais isoler mes façades par l'extérieur (maison 3 façades) et de nombreux câbles Voo passent sur celles-ci à différents endroits. Il semblerait qu'il y ait plusieurs points d'entrée de câbles Voo dans ma maison. Un seul raccordement me suffirait. Comment puis-je entrer en contact avec la

Question

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Solution acceptée

Disponibilité Voo 7890 Lahamaide ?

Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câbles c

Question

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Bouchon gaine de télédistribution

Bonjour, J'ai un problème, je dois faire remplacer mon cable de télédistribution car l'ancien est dysfonctionnel, nous avons un raccordement Aero-souterrain et nous avons retiré l'ancien cable et placé un tire fil dans la gaine. Problème c'est que à l'arriver du technicien il n'arrivais pas à faire

Problème

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Transfert abonnement suite déménagement

Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer mes accè

Question

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Technicien non présent.

J'avais rendez-vous pour l'installation le 26-06. Le technicien appelle à 17h45 (Heure Prévue) et découvre que je ne parle pas bien le français, juste l'anglais. Déconnecte, et appelle 10m plus tard en disant qu'il n'a pas le temp pour la journée pour faire mon installation, "peut-être la semaine pr

Problème

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mon demenagement

bonjour je trouve ca honteux que je demande un déménagement car je devient proprio d'une maison et ont me le refuse suite as des impayé de l'ancien propriétaire que je n'ai rien as voir ci vous trouvez pas de solution car j'ai vraiment besoin la connexion internet pour le 30/08/2022 ci vous trouver

Problème

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Solution acceptée

Solution officielle

Résilier mon abonnement

Bonjour, Je ne parviens pas à avoir quelqu'un de VOO en ligne, après 2 semaines d'essai. La ligne est constamment en attente. Je souhaite résilier mon abonnement, pourriez-vous me contacter rapidement svp. Merci d'avance pour votre aide. Bien à vous

Problème

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Cancel subscription

Hello, I am trying to contact voo to cancel but am going round in circles. My account is 0021706309 and Cancelation date is 15/07/2022. Please help. Kind regards Judith

Question

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Moving to address not covered by Voo, sadly need to cancel subscription.

I love your service, but sadly I'm moving houses to an address not yet covered by Voo. It's in Bruxelles 1000 towards Bois de la Cambre. I'm sadly needing to cancel the subscription. Please advice.

Question

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