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Promeneur

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4  messages

mercredi 30 novembre 2022 12:50

Raccordement extérieur non sécurisé

Bonjour,

Comme conseillé par vos différents collaborateurs, j'ai essayé mais en vain de contacter le service construction et j'ai également envoyé un mail à "casproblématique" mais le serveur m'affiche que la boite de réception est pleine.

Mais voici en bref la raison de mon message.


Un de vos techniciens est intervenu hier pour effectuer notre premier raccordement. D'un point de vue technique, à priori pas de problème actuellement.
Cependant, au niveau du raccordement au poteau électrique, le travail réalisé n'est pas satisfaisant et pas sécurisé.
Le câble relié à notre habitation n'est pas protégé, il est tout a-à fait possible de le sectionner sans problème et la gaine est toujours visible. Je vous joins quelques photos de la situation.
Apparemment la personne n'était pas équipée pour le faire.
Pouvez-vous me revenir à ce sujet et m'informer de quand le problème pourrait être résolu.

D'avance, merci pour votre retour.

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Merci pour votre retour.

Cela se situe à 4601 Argenteau.

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 1 an

Bonsoir @Cal,

 

La pose de la protection est planifiée pour vendredi matin, le technicien a oublié de vous expliquer que nous repassons afin de placer la protection le lendemain ou surlendemain.

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Bonsoir. Je viens de voir que le technicien sera présent demain. 
Cependant, nous n’aurons personne de présent à l’heure du passage. 


Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Parfait.

Merci pour votre retour. 

bonne soirée. 

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