Discussion dédié au déménagement

Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement, quant j'appelle le 078 50 50 50, j'ai un message correspondant indisponible). Mais si je téléphone vers 19h00 cela décroche, mais bien sur le service est fermé). c'est normal ? Merci Olivier

Bonjour Je suis propriétaire d’une maison fraîchement rénovée. J’ai fait des travaux de raccordement par Proximus mais il me manque la fiche réseau (sertir les câbles). Mon locataire souhaiterait prendre un abonnement VOO. Est il possible que le technicien VOO puisse faire le nécessaire lors de son

Je vais déménager. Le cable ORES (électricité) doit être remplacé. J'ai demandé un raccordement VOO-ORANGE via ORES. ORES a réalisé son étude et m'a fourni le plan suivant : ORES n'indique " Vous aviez demandé le connecte my home pour Orange, nous leur avons transmis le dossier, mais ils sont revenu

Bonjour, Il n'y a aucun raccordement chez moi, donc il faut faire l'arrivée en aérien. Du poteau qui est de l'autre côté du trottoir jusqu'au garage, j'ai compté 23 m de distance avec un peu de marche. Je souhaite juste l'internet rapide. Ma maison étant au fond du jardin, j'ai 48m pour arriver au g

Bonjour, Je trouve différentes informations pour le diamètre et le type de gaine enterrée pour une nouvelle construction. Une gaine annelée (lisse à l'intérieur) c'est ok ? Quel diamètre ? Je trouve des infos qui parlent de 50 mm et d'autres de 80 mm Merci

Bonjour, j'essaie d'introduire une demande de cession de contrat (en effet, j'habite désormais chez ma compagne et nous souhaitons regrouper nos abonnements) Par téléphone on nous à indiquer que c'était la procédure de faire une cession de contrat. J'ai donc rempli le formulaire, mais lorsque j'essa

I requested my internet and mobile cancelation via Form, Internet was canceled and with some more aditional problems, The modem wa returned. In the begining of the month I noted the SIM card was not working. Now I received an invoide for this month. Checked again the card and its working. What sould

Bonjour, J'ai activé un Duo et je déménage à la nouvelle adresse le 9 août. Ma SIM semble déjà être en chemin et arriverait dans 3 jours à la nouvelle adresse. Comme je déménage, forcément, la SIM va à une adresse qui ne me va pas. De plus, j'aurais espéré l'avoir le 9 août et démarrer l'abonnement

Bonjour, Le technicien devait passer aujourd'hui suite à notre déménagement et n'est jamais venu. Le service clientèle au téléphone (que j'ai contacter 2x) me signale qu'il est venu et que j'ai signé un document donnant mon accort pour un installation extérieure et à une autre adresse que celle sign

Bonjour Je dois annuler mon contrat Voo, car je quitte le pays. Je ne trouve pas de processus actualisé pour le faire. Quelqu’un a-t-il le processus pour désactiver les services ? Cordialement, ################################################################## Good Morning, I need to cancel my Voo C