Discussion dédié au déménagement

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B

Solution acceptée

Déménagement à l'étranger

​Je déménage fin mars pour la France ​ ​ et je souhaiterais résilier mon contrat.​ ​Quels sont les modalités à suivre?​ ​Je vous remercie.​ ​Cordialement​ ​.​

Question

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Solution officielle

Information sur déménagement

​Bonjour à vous​ ​je vais déménager qui dois je prévenir pour le passage du technicien pour le raccordement​

Question

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Solution officielle

Umzug: Strasse noch nicht bekannt

Guten Tag, wir ziehen bald nach Kelmis um, aber die Strasse ist noch nicht auf Google Maps. Bei der Bestellung von unseren Abonnement kann ich also keine Strasse eingeben. Wie kann ich weiter? Viele Grüsse Jo Sterckx

Problème

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Plainte suite à des travaux entrepris devant chez moi

Bonjour, Je souhaite introduire une plainte suite à des travaux entrepris par la société VOO. En date du 30-31 janvier 2023, VOO a réalisé des travaux sur le réseau afin très certainement de récupérer un câble pour alimenter mes voisins. Malheureusement, le câble en question traverse mon allée de

Idée

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Déménagement

Ma fille es cliente cher vous....et va déménager ...comment préparer son déménagement pour son installation a nouvelle adresse

Question

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Comment résilier suite à un départ à l'étranger

dans le cadre de la sortie du pays, comment désactiver le service Internet avec une nouvelle résiliation du contrat? Je ne peux pas appeler car je ne parle pas bien le français.

Question

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Solution acceptée

Problème rendez-vous installation.

Bonjour,Je suis un nouveau client chez Voo. J'emménage dans un appartement le premier février. J'ai choisi le 4 février pour l'installation. Aujourd'hui j'ai reçu un e-mail et un sms m'indiquant que l'installation aura lieu le 4 janvier, ce qui n'est pas possible pour moi (n'étant toujours pas locat

Problème

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Fermé

Internet and Mobile packet problem in form

Hello to you all. I'm trying to buy an Internet-Mobile packet, but I'm facing problems when I'm asked to give my land line number. My appartment's line isn't activated and of course I don't have a number. How can I proceed with the packet buy? Thank you in advance, for your answers.

Question

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Résiliation ancien abonnement Proximus suite au déménagement

Bonjour, Mon rdv pour le raccordement de ma nouvelle habitation est prévu le 28/12 entre 12-17 à Longvilly Pouvez-vous indiquer dans mon dossier de ne pas résilier mon abonnement actuel chez Proximus avant le 31/01/23? En effet, nous continuerons à habiter dans notre ancien appartement jusqu

Question

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Déplacer raccordement VOO avant travaux isolation façades (extérieur)

Bonjour, Nous allons réaliser des travaux d'isolation de nos façades (+/- 20 cm isolation + crépi)Qui puis-je contacter pour faire réaliser les travaux de déplacement du raccordement VOO ? J'ai déjà contacté ORES pour le raccordement électrique.

Question

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