3 messages
Restitution matériel
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement courant du mois de Janvier. J'ai renvoyé le modem ainsi que le décodeur via Bpost avec l'étiquette de retour fournie dans le mail de Voo. J'ai déposé le matériel au point poste le 28/01 et d'après le suivi de Bpost, il a été réceptionné le 30/01 à 13h29 précisément.
Malgré tout je reçois des rappels pour le retour du matériel sous peine de facturation de ce dernier...
Pouvez vous m'aider. Merci d'avance.
Simon X.
Antoine A
Officiel VOO
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851 messages
il y a 1 mois
Bonjour @Xavier80,
J'ai modifié le statut du matériel dans votre dossier en le mettant en restitué.
Vous ne recevrez plus de rappels 🙂
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Xavier80
3 messages
il y a 1 mois
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre réactivité. Merci d'avoir fait le nécessaire.
Cordialement.
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Antoine A
Officiel VOO
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851 messages
il y a 1 mois
@Xavier80,
Avec plaisir 🙂
Je reste disponible pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée 🙂
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