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jeudi 3 octobre 2024 19:10

Demande de paiement après résiliation

J’ai résilié mon contrat et après 2 mois je reçois une facture de 61 euros ( mise en demeure) alors que j’ai envoyé le matériel ( modem ) à l’opérateur dans les délais et j’ai payé la dernière facture de 125 euros .

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Lamhaoui,

 

Votre situation de compte pack est bien en ordre, mais les 68,74 euros correspondent à un impayé pour le mobile (3 frais de rappel de 10 euros + 38,74 euros pour la période du mois d'août).

 

Je vous invite donc à faire le paiement dès que possible afin d'éviter d'être facturé pour des frais supplémentaires.

 

 

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