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Aurais-je bien droit à la TV Philips comme prévu ?
Bonsoir, Notre abonnement chez Proximus (tv, internet, tel fixe) ne nous convenait plus (énormément de latence internet) et nous avons été intéressés par votre offre TRIO MAX net+tv+tel (89€ par mois + 110€ de frais d'installation) et surtout le cadeau de la TV Philips. Nous avons un rendez vous
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour,D'un autre côté il faut bien admettre qu'il serait impossible d'offrir ce genre de (gros) cadeau à l'ensemble de la clientèle même en se limitant à ceux qui modifient leur abonnement.Reste qu'il devrait exister un programme de récompenses pou
Promo Pc portable offert
Bonjour, Un peu de réflexion svpAu vu de la promotion du pc portable pour les pack, je pensais modifier mon abonnement (vieux de 4 ans) en mettant mon mobile à la place de tel fixe... On me dit que la promo n'est pas valable pour les clients, je trouve cela très injuste ?Cela pousse les gens à aller
Question
Ça reste un des rares avantages par rapport à Voo. Tu sonnes aujourd'hui et tout peut être résilié immédiatement, chez Voo tu es parti pour au moins 3 semaines si pas plus et pendant ce temps là tu paies 2 abonnements. Beaucoup s'en plaignent ici.Mal
Résiliation proximus
Bonjour a tous,je voudrais vous faire part de mon expérience concernant ma résiliation avec proximus. Ce matin je téléphone chez proximus pour leur signaler que je résilie mon abonnement pour le 17 mai le jour ou un technicien de chez Voo viens chez moi .Que ne fut pas ma stupéfaction de voir que mo
Problème
Non, vous n'êtes pas obligé de prendre la box .évasion.Elle vous permet d'avoir certains avantages et inconvénients par rapport à l'ancienne box comme un plus grand nombre de chaîne que vous pouvez enregistrer (de tête, m'infirmer si j'ai tord) au no
Passage au voo toudoo
Bonjour, Pour le moment j'ai le pack trio un peu a 34-35 euros je pense + 18 euros de télédistribution et j'aimerais passer au pack trio todoo mais je ne sais pas quel sera la différence de prix ? Est ce que je de devrai payer l'installation etc ou la box evasion ou autre ? Un grand merci
Problème
Bonjour, Je confirme que c'est VOO qui gère les adresses IP publiques et c'est son rôle de FAI (Fournisseur d'Accès Internet). Le comportement est un peu différent chez Proximus, en effet ils gèrent évidemment aussi les adresses IP mais de façon plu
Changer d'IP Internet
Bonjour,j'ai un modem Netgear CG3100 avec le firmware voo et cette fameuse IP fixe.Je souhaiterai changer d'IP Wan pour une multitude de raisons et si possible régulièrement.Si je passe le modem en mode Bridge cela change l'IP mais celle-ci reste fixe aussi je n'ai donc le choix qu'entre deux IP.Déb
Problème
Sans indiscrétion avez-vous Be Tv? lol si oui qu'en pensez vous? Bonjour, Les gros avantages de Betv sont un respect des horaires et une belle programmation, mais il y a une multitude de rediffusion d'un(e) même film(série) sur une certaine période
Family Fun à la place de Panorama sur myVOO
Bonjour, Je viens de remarquer en me connectant sur "my voo" que l option Family Fun n'était pas activée. Pourtant, il me semblait que cela se faisait automatiquement puisque j'avais panorama avant... Puis-je l'activer moi-même. Merci beaucoup Laetitia
Question
merci pour votre réponse cosmos mais si je rebranche le fixe quand je souhaite passer un coup de fil, je trouve que ça revient un peu cher l'appel ;-) Dans ce cas, vous devrez opter pour une formule sans téléphone fixe, mais vous n'aurez bien sûr plu
Procédure pour annuler la ligne fixe
Bonjour, je dispose actuellement de la formule ONE. Etant trop souvent l'objet d'appels intempestifs publicitaires ou malveillants (j'imagine), j'en ai assez de la ligne fixe que je n'utilise de toute façon que de manière sporadique. Dès lors, pouvez-vous m'indiquer quelles démarches je dois entrepr
Question
Je me suis fait avoir. Pas d'une grande somme, mais ça m'écoeure quand même.
Bonjour tous et merci de m'accueillir dans ce forum. Il y a 2 mois, j'ai eu un problème à ma box évasion. Le disque dur était hors d'usage. J'ai téléphoné chez VOO et on m'a proposé de m'en envoyer un nouveau, ce que j'ai accepté avec plaisir. On m'a même proposé de renouveler mon mo
Problème
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Mon abonnement VOO
@Christophe C de mon côté l option est activée dans l appli myVOO je clique sur commencer à lire, ça ouvre le site sud presse et j ai le message d erreur… Mauvaise nouvelle ! Votre abonnement VOO ne vou
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour @Paraty Une autre solution est de passer votre smartphone chez Orange. Vous aurez la réduction multiproduits chez Orange si vous renseignez vote numéro de client VOO dans votre profil, ce qui vous met le Go Plus (20 Go) à 16€ et le
Migration vers réseau mobile orange déclarée impossible. Aucune(zéro) connexion mobile actuelle
Bonjour à tous, J'ai un abonnement quatro. Depuis que mon abonnement mobil est chez VOO, la connexion mobile à mon domicile est inexistante, niveau zéro sur un rayon d'environ 2 kms. Lorsque j'étais chez Orange, la connexion réseau s'établissait à l'extérieur et surtout je pouvais bénéficier de voW
Question
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
@Furious @En cherchant sur Internet, vous trouverez des abonnements qui offrent moins pour un peu moins cher mais attention que VOO offre aussi des avantages lorsqu’il y a un mobile dans le pack. Prenez bien tout en compte lors de votre comparaison.
internet + mobile
Bonjour, je vais sur My voo et je n'arrive pas à désactiver option anti virus ainsi que l'option data sur mes 2 mobiles car je ne suis pas intéresser par votre anti virus qui me bloque plus de 80° de mes pages internet ainsi que l'option data 10GB car je n'utilise même pas 5GB sur mes 2 mobiles. Vou
Question
On reste toujours sur le même problème, le modem a trop d'appareils à gérer et vous êtes déconnecté aléatoirement et évidemment c'est normal en wifi ... l'idéal est de n'utiliser le DHCP que pour les appareils WIFI et configurer les autres appareils
ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible
Question
Bonsoir à tous, même cas de figure que Bruno, sauf que je suis dans la maison depuis le début "Teledisnet" en version bêta même. J'hésite car en plus, vu que ma tv est équipé pour, de prendre la carte numérique plutôt qu'un décodeur. De plus, dans la
Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?
Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co
Problème
Solution acceptée
Bonjour micrelec, Vous faites bien de poser la question ici, nous sommes là pour vous répondre ! Comme vous l’explique pthierry, le pack qui vous correspondrait le mieux serait le pack DUO wahoo avec lequel vous pourrez bénéficier de la box .évasi
Je souhaite bénéficier de la box .évasion et de l'internet illimité
bonjour, je voudrais savoir combien coute le remplacement du voo corder par la box evasion? je voudrais savoir aussi ce que cette nouvelle box apporte par rapport à l'ancienne? merci:D
Question
Solution acceptée
Bonjour Ludovic, Comme vous l’a indiqué mon collègue du service clientèle tout à l’heure par téléphone, vous avez été coupé pour impayés. Si vous voulez un détail de votre situation de compte, vous pouvez m’envoyer un message privé afin que l’on en
Je n'ai plus accès à ma connexion Internet
Bonjour je n ai plus internet Je suis connecté au wifi mis la 4 ème lampe clignote vite lampe online sur mon modem technicolor que faire
Question
@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
mikL une coupure globale d'une région peut très bien ne pas impacter l'infrastructure de VOO.J'ai eu la blague que ma rue était sans électricité, mais que VOO fonctionnait toujours grâce à l'UPS ... les lignes secteur étaient donc différentes.Je suis
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Parfait. Votre région est en 500 Mbps maximum pour l'instant. Si vous souscrivez à un GIGA MAX, vous aurez donc 500 Mbps dans un premier temps. Une fois que les travaux GIGA auront été entrepris chez votre région et terminé, vous y aurez accès s
Justin
commenté
il y a 1 an
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Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question