Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

hello C’est un bug que certains clients ont signalé … Et la seule solution que je connaisse pour l’éliminer, c’est aller dans les réglages de gestion des enregistrements et faire effacer tous les enregistrements présents et programmés du disque dur …

 vers la conversation : 

0

Box évasion : mes programmations ne sont plus visibles

Bonjour, Lorsque j'accède au menu Enregistrements, j'ai accès au programmes enregistrés. si je choisis programmés, il reste sur les programmes enregistrés. et cela sur mes 3 box évasion. L’effacement tourne en rond. Je dois mettre en veille et rallumer pour de nouveau avoir accès à un fonctionnement

Problème

Si je ne me trompe pas il n'y a que les enregistrements de programmes adultes (chaines classées x ou émissions considérées comme violente et classées interdit au moins de 18 ans) qui ne sont pas affichés dans "enregistrement" mais bien dans la parti

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?

Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant. En allum

Question

@theo2007 et @roylion15 La reinitialisation de la box ne risque-t-elle pas supprimer mes enregistrements ? 

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Liste des chaines inexacte

Bonjour, La liste des chaines TV fournie semble inexacte en ce qui me concerne. En effet, par exemple au 161 on est censé trouver VTM2 et en réalité j'ai une chaine payante. Et je ne trouve VTM2 nulle part. Qu'en est-il exactement ? Comment accéder à VTM2 ? Bien à vous Gilles

Question

Apparemment les enregistrements sont visibles sur l'app VOO TV+, peut-être que j'ai confondu ou que j'en avais tiré une conclusion un peu rapide... C'est en effet une conclusion hâtive, en fait vous pouvez consulter la liste des enregistrements

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?

Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant. En allum

Question

Efface les enregistrements via les paramètres d'usage, si ce n'est déjà fait. C'est quand même perdu d'une manière ou d'une autre, tu ne pourras pas lire.

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai tenté

Question

Tant que j'y suis dans les suppositions ....Avant d'avoir ce problème pour la 1ère fois .... nous n'avions jamais utilisé la programmation des enregistrements via tablette et Voomotion.Hasard ou pas ? ... mais c'est une petite semaine après que mon é

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demand

Question

J'ai des enregistrements de séries bloqués dans la bibliothèque et impossible de les visionner... C est un problème général ou c'est une coïncidence ??

 vers la conversation : 

0

0

Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai tenté

Question

Enregistrement sur Evasion

Bonjour, Est-il possible d'effectuer les enregistrements en format ordinaire (non HD) afin de gagner plus de place. Merci

Question

50

6

0

Je confirme toujours pas de sous-titres et, peut-être non lié, les enregistrements que je fais depuis quelques jours sont saccadés, disque dur à 53%

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Disparition des sous-titres sur la chaîne 13ème Rue

Bonjour, depuis plusieurs jours il n'y a plus de sous titres sur 13eme Rue. J'ai essayé de repasser en version française, desactiver les sous titres, repasser en VM, rien. Un problème de chez 13eme Rue?

Problème

Bonsoir, Ce soir, quasi tous mes enregistrements pourtant protégés manuellement ont disparu... et d'autres que je n'avais pas protégés sont encore dans les enregistrements... J'ai programmé la gestion manuelle des enregistrements dans les paramètre

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements et Programmation disparus

Bonsoir, ce soir en voulant regarder un programme enregistré (Programmation d'enregistrement automatique de chaque épisodes de la série), je constate que rien n'a été enregistré aujourd'hui. Et ma programmation d'enregistrements automatiques chaque jour a également disparue. Il reste de la place sur

Problème

Au vu de l'effet sur les enregistrements que j'avais programmés, le retour à la normale s'est fait le samedi 22 décembre 2018 vers 11h.

 vers la conversation : 

0

Panne de télédistribution

Bonjour. Je n'ai plus aucun signal de télévision, que ce soit en analogique ou en numérique.

Problème

Bonjour @kenzo, Comme @roylion15 vous l'a signalé, nous avons constaté un bug qui fait que certains enregistrements continuent bien au-delà de la durée prévue initialement.  Nos équipes font le maximum pour régler le problème le plus r

 vers la conversation : 

0

0

enregistrement qui ne s'arrête pas

Bonjour nous avons 3 box Evasion à la maison, sur 2 d'entre elles il arrive fréquemment que l'enregistrement demandé ne se fait pas à l'heure voulue (souvent juste après le programme demandé) mais le pire c'est que l'enregistrement dure parfois plus de 8h....et donc me rempli le disque dur..... Que

Question

Ne serait ce pas les séries du genre "ici tout commence", "demain nous appartient", "affaires conclues" ? problème /bug connu avec ces émissions à cause de leur numérotation à rallonge. Egalement parfois des enregistrements qui ne s'arrêtent pas et

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+

Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent rempli à plus de 80%.

Problème

Bonjour, Une chose n'est pas claire dans vos explications, ou en tout cas je n'ai pas vu cette info; les enregistrements disparus ont ils été programmés depuis la box ? avez-vous vu ensuite trace de ces enregistrements dans la liste des enregistre

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

enregistrement effacés reccurents

bonjour apres maintes reclamations j ai des problemes avec ma box evasion mes enregistrements effacent tout seul , vous m avez envoyez un nouveau disque dur je l ai mis il y a une semaine environ j ai enregistrer 2 episodes d une serie cet apres midi j ouvre ma tv erreur internet vous n etes pas con

Question

Solution acceptée

Oui, @Chris69 je pense que vous avez peut être été victime d’ un bug connu lors de la dernière mise à jour récente de la box 1.9.044, certains ont eu ce problème et certains clients ont eu aussi tout ou une partie de leurs enregistrements effacés.&n

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrement disparu

Bonjour, Les enregistrements de ma box ont disparu, de même que les programmations. Sur l’application mobile, je vois qu’il y a des enregistrements et des programmations, mais’ lorsque je veux y accéder, j’ai une erreur http_1000. j’ai redémarré la box, le problème persiste. Possible de résoudre le

Problème

Attention, tous les enregistrements sur la box actuelle seront effacés... Il faut les avoir visionnés avant de migrer trop vite!

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

2

TV plus

Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions au pro

Question

Voo tv+ mise à jour

Bonjour , a quand une réel mise à jour de l’application pour par exemple avoir les enregistrements sur le cloud comme Proximus

Question

79

4

Le côté pseudo attrayant style l'affichage tournant sans fin des enregistrements est irritant à plus d'un titre. Un tableau (comme dans le voocorder) reprenant dans l'ordre et les enregistrements et les programmations est beaucoup plus lisible. pes

 vers la conversation : 

0

0

Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une f

Question

Si cela arrive encore, je réinitialiserai la box. Vous me confirmez bien que réinitialiser n'efface pas les enregistrements ? Avant la réinitialisation, la box vous posera deux questions. L'une de ces deux questions étant "voulez-vous conserver/supp

 vers la conversation : 

0

0

Freezes fréquents de ma box évasion - fonction media center

Client (à mon nouveau domicile) depuis bientôt 2 semaines, je constate que ma box freeze très régulièrement. Ce que j'entends par freeze : Image noire ou figée sur une chaine, plus possible de faire quoi que ce soit. Et par très régulièrement : j'en suis à 9 ou 10 full reboot (éteindre avec le bouto

Problème

Bonjour, Il faut aussi tenir compte que les enregistrements ne se feront pas si la box est coupée.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

alimentation electrique box evasion

Bonjour voila je viens de passer chez Voo pour ma TV et on m'a installé une "box évasion" je me pose 2 questions dans un soucis d'économie d'énergie peut on couper l'alimentation électrique de celle ci chaque fois que l'on utilise plus la tv ? si oui y a t il moyen d'avoir un réallumage automatique

Question