Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Après formatage du disque dur, les enregistrements aléatoires ont continués durant un jour ou deux. Depuis plus de souci, le problème a disparu ... Mystère....

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Démarrages intempestifs d'enregistrement

Bonsoir, Depuis aujourd'hui ma box lance des enregistrements de façon aléatoire sans aucune raison. J’ai eu contact avec le service client qui m’a fait réinitialiser la box mais rien n’y fait. Malheureusement pas de rendez-vous avec un technicien prévu car call center fermé quand j’ai rappelé. L’un

Question

Merci pour votre réponse.Les enregistrements ne fonctionnent pas via VOOmotion non plus…Par contre ma box fonctionne pour regarder la téléphone en live ...

 vers la conversation : 

0

0

enregistrements perdus et code erreur 4028

Bonjour. suite à une panne de courant tous mes enregistrements ont disparus ! Plus rien dans ma bibliotheque :-( (ce qui m’embête très fortement!) de plus, je ne parviens plus à rien enregistrer, erreur 4028… que faire ??? merci pour votre reponse stephanie

Problème

Je me rends compte que l'enregistrement ne fonctionne plus. La durée reste à 0 minutes dans la section enregistrements réalisés

 vers la conversation : 

0

Image saccadée

Bonjour, Je constate que mon image est saccadée depuis hier soir sur toutes les chaînes de télévision. (problème assez régulier). J'ai un voorecorder. Déjà tout éteint et tout redémarré, ainsi que vérifié le câble coaxial. En allant dans le menu voo, je vois que le niveau du tuner est de 69% et la q

Problème

Bonjour , depuis ce matin, pour ma part je n'ai plus de son et cela concerne les directs comme les enregistrements ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

problème image/son , décalage , blocage

Bonjour , Depuis pas mal de temps ( des mois) je rencontre comme beaucoup de gens des problèmes d'images saccadées et /ou bloquées , ne parlons pas du son qui subit le même processus ( un homme qui parle à l'image et c'est une voix de femme qu'on entend ou un animal qui rugit, on peut rire au début

Problème

@Dimi1973 j'utilise les enregistrements à distance via l'application et je dois dire que pour le moment je suis satisfait. 

 vers la conversation : 

0

TV plus

Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions au pro

Question

Bonsoir ( Bonjour !) Pareil,mon disque dur a redémarrer après formatage ! Désagréable! Est-il possible de sauvegarder ses enregistrements via PC ? Merci

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

Juste une question : pourquoi "uniquement si vous le sentez" ? Y-a-t-il un risque quelconque, comme la perte des enregistrements ? Merci de préciser.

 vers la conversation : 

0

0

Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai t

Problème

Bonjour @Marcs Dans mon cas, les enregistrements disparus ont tous été présent sur le disque.

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de films et sér

Problème

Bonjour, Je confirme ce que dit roylion au niveau des enregistrements répertoriés sur l'application. J'ai l'habitude d'effacer les enregistrements une fois vu et au 6 janvier mon disque était totalement vide, pourtant sur la version pc j'ai tou

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de films et sér

Problème

J'ai exactement le même problème mais depuis des mois, parfois rien, parfois impossible de regardé la chaîne tellemen c'est fort! Même sur mes enregistrements j'ai l'image brouillé.

 vers la conversation : 

0

0

Image brouillée sur toutes les chaînes hier (mercredi)

Bonjour L'enfer hier juste avant le match des Diables, l'image se brouille (grosses lignes et carrés) quasiment nonstop, c'était infernal, j'ai zappé et le phénomène était sur toutes les chaines donc ce n'était pas la RTBF. Du coup j'ai éteint mon Evasion, suis allé voir sur ma 2ème TV qui, HEUREUSE

Question

Solution acceptée

Problème disque dur - erreur 6016

Bonjour, nous avons depuis ce jour, perdu tous nos enregistrements et ne parvenons plus à lancer des enregistrements. le code erreur qui est affiché est le 6016. pourriez-vous nous envoyer un disque dur en remplacement ? Merci

Question

437

3

0

Solution acceptée

hello Non parce que les enregistrements ont des marges et sont stockées sur le disque dur du client et non dans un cloud .

 vers la conversation : 

0

2

Episodes series

Bonjour je souhaiterais savoir si il y avait une astuce pour les séries. je m explique, je regarde un enregistrement de série et quand le premier épisode est terminé (dans le temps) donc le 2 eme déjà commencé, je dois à chaque fois retourner sur l épisode suivant et puis avancer manuellement. chez

Question

@sibivg Bonjour, Depuis que la box existe, c'est la première fois que les enregistrements sont perdus par suite de l'installation d'un nouvel OS. Que penser des concurrents qui enregistrent dans le cloud et qui effacent automatiquement les enregi

 vers la conversation : 

0

0

Manuel d'utilisation?

Où trouve-t-on le manuel d'emploi de VOO TV+? Toutes les fonctions "enregistrements" sont changées et on ne s'y retrouve plus...De plus nous n'avons plus accès à nos anciens enregistrements? J'ai parcouru toutes les fonctions "enregistrements" sans rien trouver...Il y a une barre qui indique "Il res

Question

Non , il suffit de ré associer le HDD à la box pour conserver ses enregistrements lisibles ... Je l’ai déjà fait plusieurs fois chez moi ...

 vers la conversation : 

0

Récupération d'un décodeur évasion et d'un modem Voo Netgear abandonné par un locataire

Bonjour, J'ai récupéré dans un appartement qu'un locataire avait quitté précipitamment (fuite car défaut de paiement), un décodeur évasion et un modem Netgear. Quelle est la procédure à suivre pour rentrer ces appareils à Voo ? Merci d'avance de votre réponse

Question

Ce qui est possible mais pas certain (et en tant que client je n'ai pas les outils pour m'en assurer) ce serait qu'un enregistrement bug et ne s'est pas arrêté et aurait viré des enregistrements pour faire de la place. Pour l'aut

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrement disparu

Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui, ma box evation n'affiche plus que 4 enregistrement +-2h. La capacité restante indique environ 8h et la barre blanche représente, +-90% d'utilisation. Mais il ne me donne plus accès à mes autre enregistrement, en gros tout les enregistrement avant le 10 mai on

Problème

Solution acceptée

Problèmes d'enregistrements VOOcorder

bonjour, depuis quelques temps mes enregistrements ne se font plus. Je retrouve le programme que j'ai tenté d'enregistrer dans la rubrique "programmés" mais rien ensuite. l'espace du disque dur n'est pourtant pas saturé. Quelqu'un a déjà eu le problème?

Problème

41

7

0

@Rigolus Bonjour ! https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire avant de poster … expliquez correctement votre souci et de quelle série il s’agit car c’est pas du tout clair .., allez dans le menu enregistrements (dans les réglages de la b

 vers la conversation : 

0

0

Problème d'une serie d'enregistrement programmés

Bonjour, J'ai fais un enregistrement programmé d'une série. Cela n'enregistre plus la série, et je suis bloquée parce que je n'arrive pas à arrêter l'enregistrement programmé sans perdre tous les épisodes. Je voudrais annuler et puis tenter de la reprogrammer. Est ce que qq peut m'aider ?

Problème

@miniil : avez-vous pu effectuer d'autres enregistrements depuis celui manqué ? @Mimosa : avez-vous pu tester d'enregistrer de programmes sur d'autres chaînes ?

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Box évasion n'a pas effectué l'enregistrement quotidien

Bonjour Mon enregistrement programmé tous les jours n'a pas été fait ce jour. À quoi cela peut-il être dû? Merci de vos réponse.

Question

Toujours aucune nouvelle de mes prises CPL, tous mes enregistrements du jour non réalisés.................et de nouveau 2 rappels à 13€ ! Tout va bien

 commenté 

il y a 10 ans

 vers la conversation : 

0

0

Services catastrophiques, engagement non tenu et ... 13 € de frais de rappel

Cela fait maintenant bientôt 2 mois que j'attends les prises CPL promises et ce malgré plusieurs rappels................. Or ce matin je reçois un premier rappel de paiement +13 (treize !!!!!!!!!!!!!!!!) euro de frais! Mais quel scandale! Quelle honte ! Voo n'est pas capable de fournir un service fi

Problème

j'ai le même soucis de plus en plus souvent depuis la panne des enregistrements de série. redémarrage routeur et/ou box évasion ne change rien.

 vers la conversation : 

0

0

Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question