myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Pas d'accès à myVOO via smartphone mais bien via tablette

Je viens de prendre un abonnement GSM et lorsque je vais sur mon application myvoo celui-ci ne reconnaît pas mon mot de passe et sur ma tablette,je n'ai aucun problème. Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

Facture payée renseignée impayée

Bonjour, Ma dernière facture pack est payée et renseignée comme telle d'ailleurs dans le récapitulatif mais renseignée impayée dans la liste des factures... Encore une bizarrerie voo. J'imagine qu'ils ne voo (jeux de mot comme dirait maître Capello!) pas me réclamer les intérêts de retard prohibitif

Question

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Solution acceptée

Erreur lors de la création d'un nouveau compte

Bonjour, Je reçois l'erreur "Une erreur est survenue lors de la création du compte." quand j'essaye de créer mon compte avec mon numéro de client et le code d'activation fourni, Que faire ?

Question

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Nouveau client : aucun produit ne figure dans myVOO

Bonjour, client tout frais j'ai reçu un courrier hier avec le code d'activation. Je m'inscris donc sur myvoo sans soucis. Une fois connecté, je n'ai accès qu'a la parties mon profil. Il est indiqué sur le haut de la page vous n'avez pas de produit internet. Faut-il attendre plusieurs jours que ce so

Question

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Modifier une adresse mail pour s'identifier sur myVOO

Bonjour, j'essaye de modifier l'adresse e-mail en passant par le formulaire de contact, mais j'ai toujours ceci : Une erreur est survenue, Il semblerait que le serveur du site rencontre quelques difficultés. Nous nous efforçons de rétablir la situation au plus vite. Serait-il possible de supprimé ce

Question

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Solution acceptée

Fermé

Où trouver mon code d'activation myVOO ?

Bonjour, je suis nouveau client chez voo , je n'ai pas reçu le code d activation pour pouvoir me connecter sur myvoo , car je viens juste de créer mon adresse mail, d avance je vous remercie pour votre réponse

Question

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Solution acceptée

Comment accéder à mon compte myVOO sur un deuxième mobile ?

Bonjour, Je me suis inscrit sur MYVOO , tout c'est bien passé. Dans mon abonnement il y a deux numéros de mobile. Je ne sais pas m'inscrire, donc pas accès avec le deuxième mobile. Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider Guy

Question

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Impossible de me connecter à mon compte myVOO

Bonjour , je me suis créé un compte myvoo hier , j'ai reçu l'émail de confirmation sur ma boîte de réception mais je n'arrive pas à me connecter . Que dois-je faire ? Merci de m'aider

Question

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Solution acceptée

Alias depuis email VOO

Bonjour, Depuis le début que j'ai Voo comme fournisseur d'accès, j'avais créé des alias à partir de mon adresse Voo principale pour mon épouse et mes enfants. Voilà un certain temps que plus aucun des alias ne fonctionnent en réception... Est-ce quelqu'un à déjà eut ce problème ? Précision: j'ai fai

Problème

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Je n'arrive pas à m'inscrire sur myVOO

Bonjour je voulais vous demander pourquoi est-ce que je n'arrive pas a m'inscrire sur myvoo alors que j'ai toutes les cordonnées

Question

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