myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Pas d'accès au compte myVOO

Bonjour, Je n'ai pas accès à MyVoo alors que j'utilise l'adresse mail sur laquelle je reçois mes factures VooMobile. Pourriez vous regler le problème Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

code d'activation incorrect pour myVOO

Bonjour j'aimerais activer myvoo et apparemment mon code d'activation, trouvé sur ma facture, n'est pas correcte. Que faire? merci

Question

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Message d'erreur création My voo

Bonjour, Tous les champs sont remplis mais je reçois systématiquement le message d'erreur : 'Une erreur est survenue lors de la création du compte.' Pouvez-vous m'aider, rien n'est en rouge. Merci

Question

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Solution acceptée

Impossible d'activer mon compte MyVoo

Bonjour, J'ai reçu ce matin mon n° client + code d'activation par email pour activer mon compte myVoo. Malheureusement, j'ai toujours le message suivant : "Le nom ne correspond pas au numéro de client. Veuillez entrer celui qui est noté sur votre facture VOO" Pourtant, j'indique bien mon adresse ema

Question

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Solution acceptée

Connexion à myVOO impossible après la désactivation et la création de celui-ci, que faire ?

Bonsoir Il y a un mois afin d activer l essai d'un mois be TV J'avais demandé de l'aide pour supprimés le compte existant et en teeer un nouveau ce que j fait Ce soir impossible de me connecter il ne prends pas l adresse mail fournies nimot de passe Que faire? Merci

Question

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Solution acceptée

Pas d'accès aux factures sur myVOO, compte non activé

bonjour a tous depuis hier ne n’ait plus accès a mais factures et internet myvoo voici le message Compte non activé Votre compte n'est pas activé. Lors de la création de votre compte, un courriel vous a été envoyé. Celui-ci contient l'information nécessaire à l'activation de votre compte. Vous pouve

Problème

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Solution acceptée

Délai entre mon installation et la mise à jour sur mon compte my voo

bonjour à tous on m a installé la box évasion le technicien m a dit tout est en odre pour activer voomotion et wifree donc j ai sonné on ma donné code d activation et quand je suis connecté sur my voo on me dis aucuns service internet ni telephone comment dois je faire pour savoir activer voomotion

Problème

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Surconsommation internet sur myVOO

Je viens , comme chaques semaines , d'aller vérifier ma consommation internet et là , j'ai bien cru tomber de ma chaise quand j'ai vu que j'étais à 131 Gigas/100 Go mensuel avec dimanche 07/08 une consommation de 108Gigas alors que je n'étais même pas là et que je suis la seule à avoir accès à l'ord

Question

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Solution acceptée

Volume de consommation dans myVOO

Bonjour, Nouveau client depuis une bonne semaine, je viens de m'inscrire sur myvoo. Je regarde le volume de consommation et je vois que j'en suis déjà à 65 GB pour une huitaine de jours d'utilisation ??? Pour une utilisation similaire, chez Scarlet ma consommation mensuelle dépassait rarement les 30

Problème

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Solution acceptée

Affichage de mes consommations Internet incorrect dans myVOO

Bonjour, Bonsoir, Je ne sais pas si je suis seul, mais au niveau de la consommation, il y a vraiment un bug là, je suis au 6 JUIN et on n'est le 25 JUIN. Merci d'avance.

Question

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