myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Je n'arrive pas à accéder à mon compte myVOO, que faire ?

Mon compte my voo est activé, mais je n'arrive pas à accéder. Merci de m'aider

Question

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Solution acceptée

Fermé

Code d'activation myVOO

Au risque de ne pas être fort original, pourrais-je avoir mon code d'activation svp ?

Question

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Solution acceptée

Impossible de me connecter à mon compte myVOO depuis la création de celui-ci

Bonjour, Ce message car depuis la création de mon compte m'y voo , je n'ai jamais su m'y connecter (pourtant j'avais mis sur :retenir mot de passe ) il me m'est mon numero de client ou mon mail , mai rien ne se passe . J'aimerais déjà pouvoir me connecter normalement (service offert à tous clients )

Problème

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Solution acceptée

Connexion à myVOO génère un message d'erreur "une erreur est survenue", que faire ?

Bonjour, Depuis deux jours, il est impossible de me connecter à myvoo, (Je mets en pièce jointe le print screen). J'ai essayé sur Microsoft edge, sur firefox, google chrome, rien ne fait. J'ai fait le test avec un autre compte de la famille et la connexion ce fait sans problème! La semaine dernière,

Problème

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Solution acceptée

Plus de connexion myvoo ni accès a mes emails

Bonjour quand je met mon adresse et mon motde passe myvoo il me dise que se numéro client est déjà inscrit mais impossible de me connecter merci d avance

Question

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Gestion des adresses mail 'tvcablenet.be' ne fonctionne plus dans le nouveau MYVOO

Je sais que le domaine tvcablenet.be est assez ancien, mais les adresses @tvcablenet.be (réelle ou alias) me sont encore bien utiles. J'aurais voulu remplacer deux ou trois alias par des adresses réelles toujours dans le domaine tvcablenet.be. Comme les adresses trop longues ne sont pas acceptées, o

Problème

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Solution acceptée

Comment recevoir le code d'activation pour le compte myVOO ?

Bonjour, je suis nouveau client VOO depuis aujourd'hui. Est il possible de m'envoyer mon code d'activation afin d'activer mon compte MyVoo car forcément je n'ai pas reçu de facture et je n'ai reçu que 2 mails : 1 pour la commande, et un autre pour le rendez-vous de l'installation. Merci. Bien à vous

Problème

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Solution acceptée

Consommation Internet indisponible dans mon compte myVOO depuis le 19 décembre

Bonjour à tous, Etant donné que je n'ai pas de suivi à mon message dans un post relatant le même problème que le mien, je me permets d'en créer un nouveau pour signaler que je ne dispose plus de ma consommation détaillée depuis le 19-12-2016. Une idée ? Bien à vous.

Problème

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Solution acceptée

Identifiants du compte myVOO non reconnus, que faire ?

bonjour suite a une mauvaise manipulation sur mon compe my voo , j ai reçu un message de réinitialisation de mon mot de pass , a chaque fois que j en rentre un , ça ne fonctionne pas , j ai donc voulu recréer un compte , mais il me dit que l adresse est déja utilisé mais pas activée que faire ? svp

Question

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Total des consommations incorrect dans myVOO

Bonjour, De nouveaux des soucis dans la consommation du myvoo. Il est affiché que j'ai utlisé 5.58Go alors que je suis a un total de 6.83 ... Comment est-ce possible d'avoir tous les mois des soucis ainsi ..

Question

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