Demande de code d'activation myVOO

Bonjour

J'ai bien reçu le code merci

Jean Bernard

Bonjour,
Le code d'activation present sur mon contrat ne fonctionne pas et je ne recois plus de factures papier.
Pouvez vous m'envoyer mon code d'activation afin que je puisse acceder à MyVoo ?

Merci
Farid

Bonjour Farid.kameche,

Vous recevez effectivement vos factures électroniquement (par mail). Y avez-vous bien accès ?

Vous ne parvenez pas à créer votre compte myVOO, lorsque vous inscrivez le code d'activation, est-ce qu'un message d'erreur apparaît ?

Merci d'avance pour les informations, je pourrai vous aider au mieux :)

Bonjour,
je ne sais pas aller voir mes factures electroniques car je n'ai pas encore actives MyVoo.
J'ai un message indiquant que le code d'activation est incorrecte !
Aussi, je viens de me render compte que j'avais créer un autre compte Voo avec mon adresse email lorsque j'étais encore dans le domicile de mes parents.

Comment puis je faire pour changer l'identifiant du comtpe de mes parents et créer ainsi mon compte Myvoo pour mon nouveau domicile ?

Merci

Le compte myVOO que vous aviez créé chez vos parents n'est plus lié à votre numéro de client actuel.
Je viens de vous envoyer un code d'activation par mail. N'hésitez pas à patienter quelques instants et à regarder dans vos courriers indésirables également.

Si ce code ne fonctionne pas, revenez vers moi et nous envisagerons rapidement la suite des opérations :)

Merci,
Ca fonctionne !

Tant mieux :)

Bonne journée !