myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Solution acceptée

Bug avec App Voo TV+ pour iPad

Bonjour, J'utilise fréquemment l'app Voo TV+ sur mon iPhone, mais il s'avère qu'il m'est impossible de me connecter sur l'app depuis mon iPad, pour la simple et bonne raison que l'app détecte mon adresse email pro comme n'étant pas normale. En effet, mon login est une adresse email qui ne termine pa

Problème

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Solution officielle

déplacement de câble

bonjour mon câble Voo est scellé dans une chape béton sur quelques centimètres - je voudrais déplacer mon Pack dans autre endroit de ma maison - il y a suffisamment de câble à la rue et à l'intérieur pour faire l'opération. Puis-je couper ce câble et le rebrancher avec les accessoires Adhoc ou dois-

Question

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Walibi family day

Bonjour, On avait reçu par mail une invitation pour une journée Walibi de Voo mais je ne retrouve plus ce mail. Quelqu'un aurait-il le lien qu'il y avait dans le mail pour pouvoir s'inscrire ? Merci à tous

Question

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Solution acceptée

Boîte mail

Est il trop tard pour récupérer les mail d’une adresse brutele

Question

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Solution acceptée

Problème de création de compte myVOO

Bonjour, Mon père est décédé voici peu et il était client VOO. Mon adresse e-mail personnelle était renseignée dans son profil car il était plus simple que je gère ses communications électroniques. A son décès, j'ai demandé une cession de compte pour que l'abonnement VOO soit repris par ma mère, ce

Question

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Solution officielle

Ma facture d'avril dans myvoo

Bonjour, Lorsque je vais sur myvoo, je vois bien le montant que je dois payer pour avril, mais la facture n'apparaît pas, de sorte que je ne peux pas la télécharger. Habituellement, ça fonctionne parfaitement bien. Pouvez-vous regarder ce qu'il se passe ? Merci, bonne journée

Problème

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Film gratuit du mois

Bonjour vous tous je ne vois plus le film gratuit en proposition. Ce cadeau a t il disparu? Merci

Question

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ME DESABONNER

BONJOUR, JE SOUHAITE JUSTE VOUS PREVENIR QUE JE ME DESABONNE, CE SERA EFFECTIF POUR LA FIN DU MOIS. JE NE COMPRENDS PLUS MES FACTURES, TOUJOURS AUSSI GONFFLEES. MERCI POUR TOUT. JE CHANGE D'OPERATEUR

Problème

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Solution acceptée

Je n'ai pas accès à ma messagerie, mais j'ai MyVoo sur cette adresse e-mail.

Bonjour, Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail associée à mon compte MyVOO, et j’ai également oublié mon mot de passe. Je ne peux donc pas accéder à mon espace client. Je suis client et je paie régulièrement mes services Internet. Je peux fournir toutes les informations nécessaires pour confirmer

Problème

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Solution acceptée

Ne pas recevoir les factures

Bonjour je ne reçois pas mes factures ni par courrier ni par e-mail, par contre les rappels avec frais .. bien. un peu facile .. je vais sur l’application pour aller chercher les factures moi même (pas que ça à faire) et lorsque je veux télécharger les factures elles sont indisponibles. evidemment v

Problème

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