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myVOO (site web et application)
Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !
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Site web voo.be
Bonjour, je pense que votre site web voo.be se comporte d'une façon bizarre, on ne sait plus contrôler la rubrique "Quelle est la vitesse disponible à mon adresse ?" Les informations sur les options tv ne sont plus disponibles et nous ne pouvons plus savoir quelles sont les chaines tv distribuées vi
Problème
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Solution acceptée
Solution officielle
Compte myVOO bloqué après plusieurs tentatives erronées sur VOO TV+
Bonjour, Mon compte myvoo est temporairement bloqué après des mots de passe erronés dans vootv+, mais la durée n'est pas indiquée. Comment débloquer mon compte? Merci
Question
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Voo tv+ bloqué
Bonsoir. Je me suis trompé plusieurs fois de mot de passe (avec mes foutus doigts) et mon compte voo tv+ est bloqué. J'ai retrouvé le bon password avec mon autre smartphone grâce à la reconnaissance d'empreinte, mais même avec ça c'est toujours bloqué. J'ai lu qu'il faut attendre au moins 24h??? Pas
Problème
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Abonnement Sudinfo - impossible de lier mes comptes
Bonsoir à tous, Depuis quelques jours j'ai un abonnement voo qui me donne accès aux informations numériques sud info, seulement impossible de lier les deux comptes. Quelqu'un à eu le cas? Si oui pouvez-vous me dire comment faire pour résoudre le problème . Bonne soirée.
Question
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Comment peut-on joindre VOO par email ?
Bonjour, j'aimerais envoyer par email un message à Voo pour des questions sur les packs. J'ai beau chercher partout sur le site, je ne trouve cette information nulle part sur le site de Voo ! Quelle adresse électronique puis-je utiliser pour joindre Voo ? S'il y a plusieurs adresses, où puis-je trou
Question
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Historique de consommation téléphonie fixe - impossible d'afficher un mois déjà affiché !!!
Bonjour, dans l'application MyVoo, sur PC, sous Windows 11, via le navigateur Opera, lorsque je consulte le détail de ma consommation "téléphone fixe", la page Voo "Historique de consommation" dans le répertoire "phone" affiche le mois de décembre 2023. C'est parfait. Si, ensuite, j'utilise la Combo
Problème
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acces à myvvo impossible
bonjour, depuis hier soir, il m'est impossible de me connecter à mon myvoo. J'ai un message d'erreur : 403 interdit d'accès pour raisons administratives. Quand je contacte VOO, eux ont accès sans difficulté à mon myvoo, mes factures....je n'y comprends rienJ merci pour votre aide.
Problème
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Plus d'accès myVOO + erreur new_1000 sur VOO TV+
Bonsoir. Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter sur mon espace myvoo quelque soit le pc ou le smartphone dès que je suis sur le wifi de mon domicile. Idem si je souhaite aller sur vooplus erreur NEW_1000. J'ai contacté l'assistance qui ne sait pas ce qu il en est. Ils ont juste essayé de
Problème
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Solution acceptée
My Voo
Bonjour, comme j'ai pu l'apercevoir, pour bénéficier de l'octroi du tarif social, c'est mon fils Johnny Robin qui a donc repris mon contrat vivant sous le même toit, ma question est que étant qu'il a déjà un abonnement VOO Mobile, est-il possible de combiner le pack trio avec son abonnement VOO Mobi
Question
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Solution acceptée
Problème myvoo
Bonjour, J'ai un petit problème avec myvoo mobile et web Depuis ce matin, il n'y a plus l'onglet sur mes numéros mobiles ( comme si j'avais pas d'abonnement ), donc je ne vois plus chacun de mes numéros , ni la consommation. Est-ce que quelqu'un a la même chose ? Ou problème chez voo ? Merci
Question
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