myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Solution officielle

Accéder à myVoo impossible

​Bonjour,​ ​J'ai un problème de mot de passe pour me connecter à myvoo. J'ai beau faire une réinitialisation, ça ne marche pas ! N'accepte pas le nouveau mot de passe !! Comment résoudre ce problème ? D'avance, 1000 merci. DEBROCQ​

Problème

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Numéro client incorrect dans myVOO

​Le numéro de client enregistré sur myvoo n'est pas correct. C'est un numero qui a ete communiqué lors de la souscription de l'abonnement. La personne qui a enregistré la demande a établi un abonnement pour un particulier alors que nous demandions un abonnement voobuisness. Une de ses collègues a en

Question

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Solution officielle

Une adresse e-mail pour deux comptes myVOO

​​Bonjour j'ai changer de numéro de client mais avec la même adresse mail.​​ ​​Je n'arrive pas à me connecter sur my voo parce que le adresse mail est déjà lié avec l'ancienne numéro de client ( c'était le numéro de client de mon épouse).​​ ​​Comment changer le numéro client en avec la même adresse

Question

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Compte myVOO de mon papa suite à son décès

​pourriez vous me donner un nouveau myvoo?et supprimer le voo de mon fils.je n'ai jamais pu obtenir my voo.j'habite chez lui rue d******** N°04551*** maj***@gmail.com​

Question

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Solution officielle

Connexion à myVOO via IOS

​Bonjour j’aimerais savoir si je suis le seul à ne pas savoir me connecter à l’application myVOO sur iOS ? Voilà la page que j’ai quand j’essaye de me connecter​ ​ ​ ​ ​

Problème

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Bons plans sur myVOO - Super promo ?

​ Hello, j'ai une question concernant la modification de mon abonnement. Si je veux ajouter un service, il est indiqué que l'on peut profiter de la super promo!!! ​ ​ C'est super, mais... C'est quoi la super promo? Même en faisant la commande du nouveau service, rien ne s'affiche. Merci! ​ ​ ​

Question

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Solution officielle

Impossibilité de créer compte myVOO

​Pas moyen de créer un compte voo avec l’adresse mail que vous utilisez pour me contacter. Ça fait des semaines que ça dure. Le système de contact mail plante sans arrêt au niveau de la date de naissance, c’est lamentable.​

Problème

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Solution acceptée

Changer son email de contact

Bonjour, J'aimerais modifier l'email de contact associé au compte myVoo familal. Plus précisément j'aimerais que les emails arrivent sur ma boite mail et non sur celle de ma femme qui ne les contrôle pas. En théorie il suffit d'aller sur Profil > Email de contact > modifier En pratique une fois le m

Problème

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Solution acceptée

Gérer boîte email voo (en prive)

Bonjour je désirerais accéder pour gérer mes alias. Je vide modifier le mot de passe pour les changé, mais le nouveau mot de passe est accepté mais refusé par Web emai. Merci

Problème

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Solution acceptée

Adresse mail invalide

Bonjour, Mon adresse mail de chez yahoo.com est invalide lors de la création de mon compte my voo. C’est pourtant celle là que voo utilise pour me contacter. Je ne veux pas utiliser gmail ou twitter pour des raisons propres. Que faire ?

Problème

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