
Bienvenue sur le forum VOO !

myVOO (site web et application)
Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !
1.1K
Solution acceptée
Info dispo dans myvoo
Bonjour, est-ce « normal » de ne pas trouver trace d’une carte CI dans la rubrique TV ? j’y vois bien le voocorder et et les extras, mais rien à propos de la carte CI. Merci et beau we
Question
30
1
0
Solution officielle
paramètre non conservé dans l'app android MyVOO
Bonjour, dans l'app MyVOO sur mon smartphone (Samsung Galaxy S10+), dans la section Factures / Notifications, il y a un paramètre indiquant si l'on souhaite être averti par SMS gratuit quand une nouvelle facture est émise. Quand j'active ce paramètre, il se met bien à jour et passe en vert sur "acti
Question
19
9
0
Consommation mobile individuel pour mon fils
Bonjour Je viens de prendre un abonnement mobile pour mon fils en plus de mon abonnement internet TV et mobile , j'aimerais qu'il aie accès seulement à sa consommation avec ses propre identifions est-ce possible? D'avance merci
Question
30
3
0
Pourriez-vous me renvoyer un lien d'activation pour myVOO ?
Bonjour, j’ai attendu trop longtemps pour cliquer sur le lien activer myvoo. pourriez vous me renvoyer un lien qui marche? merci! ****EDITE****@gmail.com
Question
39
1
0
impossible de créer un compte myvoo
Bonjour. Lorsque je rentre le numéro ******** (donner par le technicien ce jeudi lors de mon installation ) Je n arrive pas à passer à l étape suivante . Mon numéro de client est refusé... Pouvez maidez svp
Question
86
9
Problème d'accès à l'application myVOO
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne sais plus utiliser l'application MyVoo. Elle reste bloquée à l'acceptation des cookies et tourne sur elle-même. J'ai tenté de la désinstaller , puis de la réinstaller, mais sans succès. Je suis sur iOS 15.3.1 sur un iPhone SE. Quelqu'un connait-il une soluti
Problème
68
8
0
création d'un compte myvoo
Bonjour, J'ai déjà un compte my voo et j'essaie de créer un deuxième compte pour mon beau fils avec une adresse mail différente de la mienne mais ça ne fonctionne pas; lorsque je remplis les données avec la nouvelle adresse mail et le n° de client on me dit que ça ne correspond pas a l'adresse mail
Question
38
1
0
Connexion my voo
Bonjour lorsque je veux me connecter, j ai l ancien profil au nom de mon mari et non le nouveau à mon nom. Comment dois-je faire ? Merci
Question
28
2
0
Indisponibilité/Maintenance myVOO
Bonjour, Pouvez-vous me dire quand myVOO sera à nouveau disponible ?
Question
53
5
0
Solution acceptée
Numéro de client myVOO ne correspond pas au numéro sur les factures
Bonjour, Je ne suis pas en mesure de voir mes factures en ligne sur myVOO car le numéro de client qui est lié à mon compte n'est pas correct. Comment puis-je le changer? Merci
Problème
22
2
0
