myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Solution acceptée

Info dispo dans myvoo

Bonjour, est-ce « normal » de ne pas trouver trace d’une carte CI dans la rubrique TV ? j’y vois bien le voocorder et et les extras, mais rien à propos de la carte CI. Merci et beau we

Question

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Solution officielle

paramètre non conservé dans l'app android MyVOO

Bonjour, dans l'app MyVOO sur mon smartphone (Samsung Galaxy S10+), dans la section Factures / Notifications, il y a un paramètre indiquant si l'on souhaite être averti par SMS gratuit quand une nouvelle facture est émise. Quand j'active ce paramètre, il se met bien à jour et passe en vert sur "acti

Question

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Consommation mobile individuel pour mon fils

Bonjour Je viens de prendre un abonnement mobile pour mon fils en plus de mon abonnement internet TV et mobile , j'aimerais qu'il aie accès seulement à sa consommation avec ses propre identifions est-ce possible? D'avance merci

Question

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Pourriez-vous me renvoyer un lien d'activation pour myVOO ?

Bonjour, j’ai attendu trop longtemps pour cliquer sur le lien activer myvoo. pourriez vous me renvoyer un lien qui marche? merci! ****EDITE****@gmail.com

Question

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impossible de créer un compte myvoo

Bonjour. Lorsque je rentre le numéro ******** (donner par le technicien ce jeudi lors de mon installation ) Je n arrive pas à passer à l étape suivante . Mon numéro de client est refusé... Pouvez maidez svp

Question

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Problème d'accès à l'application myVOO

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne sais plus utiliser l'application MyVoo. Elle reste bloquée à l'acceptation des cookies et tourne sur elle-même. J'ai tenté de la désinstaller , puis de la réinstaller, mais sans succès. Je suis sur iOS 15.3.1 sur un iPhone SE. Quelqu'un connait-il une soluti

Problème

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création d'un compte myvoo

Bonjour, J'ai déjà un compte my voo et j'essaie de créer un deuxième compte pour mon beau fils avec une adresse mail différente de la mienne mais ça ne fonctionne pas; lorsque je remplis les données avec la nouvelle adresse mail et le n° de client on me dit que ça ne correspond pas a l'adresse mail

Question

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Connexion my voo

Bonjour lorsque je veux me connecter, j ai l ancien profil au nom de mon mari et non le nouveau à mon nom. Comment dois-je faire ? Merci

Question

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Indisponibilité/Maintenance myVOO

Bonjour, Pouvez-vous me dire quand myVOO sera à nouveau disponible ?

Question

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Solution acceptée

Numéro de client myVOO ne correspond pas au numéro sur les factures

Bonjour, Je ne suis pas en mesure de voir mes factures en ligne sur myVOO car le numéro de client qui est lié à mon compte n'est pas correct. Comment puis-je le changer? Merci

Problème

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