Promeneur
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15 messages
Changer son email de contact
Bonjour,
J'aimerais modifier l'email de contact associé au compte myVoo familal. Plus précisément j'aimerais que les emails arrivent sur ma boite mail et non sur celle de ma femme qui ne les contrôle pas.
En théorie il suffit d'aller sur Profil > Email de contact > modifier
En pratique une fois le mail inscrit, le bouton 'confirmer' ne fonctionne pas. Il passe de vert clair à vert foncé quand l'adresse mail est écrite, mais on ne peut toujours pas appuyer dessus. Rien ne se passe.
Merci pour votre aide
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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48.1K messages
il y a 3 ans
Hello
je viens de tester , il semble en effet y avoir un souci mais en changeant de mail et pressant le bouton vert j’ai eu un bref message “demande envoyée” mais après le bouton devient inactif et ça reste affiché sur l’ancienne adresse …
peut-être qu’il faut un moment pour que ce changement s’effectue ?
a voir demain avec un officiel…
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour @stevef,
Il semble y avoir eu une latence dans l'action de modification.
Pourriez-vous vérifier que tout est en ordre ?
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roylion15
Top Expert
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48.1K messages
il y a 3 ans
J’ai eu la “même chose” mais cela avait fonctionné à retardement…
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stevef
Promeneur
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15 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Nicolas O
Désolé pour le délai de réponse.
En effet, cela est en ordre maintenant.
Merci et bonne soirée
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K messages
il y a 3 ans
Bonjour @stevef
Nickel, merci de votre retour :)
Une bonne journée.
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