myVOO (site web et application)

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Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !

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Impossible d'activer mon compte myVOO

Bonjour, suite à un changement de titulaire de l'abonnement wifi VOO, j'essaye d'activer mon compte pour avoir accès à mon espace client et pouvoir payer les factures. Cependant, j'ai reçu un mail pour l'activer et le lien ne fonctionne pas : il m'amène vers le site VOO pour me connecter. Un employé

Problème

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supprimer compte

Bonjour, Serait-il possible de supprimer mon compte myVOO car je n'y arrive pas. Si vous pourriez en même temps supprimer celui du forum je vous en serait gré. merci D'Antuono Sandro N° de client: 0022021878

Problème

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Bug d'identifiants myVOO

Bonjour, Je suis nouveau client depuis quelques jours et je remarque des bugs avec mon compte My VOO : - Impossible de se connecté sur l'app VOO TV+ via smartphone et PC, j'ai à chaque fois le message "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier vos informations d'identification." J'utilise le même i

Problème

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Impossible de me connecter à MyVoo et VooTv+

Bonjour, impossible de me connecter à MyVoo avec mon adresse mail et mon mot de passe. Impossible de me connecter à VooTv +. J’ai déjà changé de mot de passe, aucun résultat positif. Pouvez-vous m’aider svp ? Voilà ce que j’ai après les avoir introduits pour me raccorder à MyVoo. mon numéro de clien

Problème

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vignettes voo tv + invisibles

Bonjour à tous. Suite à un redémarrage Windows les vignettes de Voo Tv+ sur mon PC. ne s'affichent plus du coup je ne reconnait plus les chaîne à visionner. Je tiens à vous signaler que les programmes tv restent visibles , avez-vous une idée du problème que je puisse corriger ? Je joins une capture

Problème

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Solution acceptée

Adresse mail liée à un ancien contrat

Bonjour, comme je ne sais pas si mon formulaire de contact s'est envoyé car la page ne s'actualise pas, je pose la question directement ici. Mon adresse mail est liée à un ancien contrat voo et comme j'ai souscrit à un abonnement, en voulant me connecter sur myvoo notamment pour le rdv d'installatio

Problème

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Materiel rendu a juin, reclame encore, c'est absurde!

Moi j' ai resilie mon contrat Mars 2024, rendu mon material le 23/6 et maintenant je suis demande de le rendre encore sinon je dois le payer. J' ai essaye plusier fois de parler avec le service client qui est juste la honte. Que des gens sans interesse d' ecoiter et de trouver un solution. Voo est v

Question

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Problème de mail d'identification

Bonjour, Le mail utilisé pour me connecter à mon espace client est correct dans myvoo mais je dois utiliser l'ancien mail pour me connecter ?? Une explication ? Merci

Question

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Modification profil

Bonjour, Je veux rajouter mon n° client et quand je fais enregistrer il me met Invalid permissions to edit user Echec de mise à jour du profil ! Veuillez réessayer Merc,

Problème

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Impossible de créer mon nouveau compte MyVOO

J'ai été client par le passé avec un certain nr de client et une adresse email yahoo. Maintenant, je suis à nouveau client avec un autre nr de client et une autre adresse email. Impossible de créer un nouveau nr de compte lié à mon nouveau nr client et ma nouvelle adresse email. J'ai appelé le 078.5

Problème

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