myVOO (site web et application)

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Solution acceptée

comment changer mon numeo de telephone mobile dans les informations personnelles

bonjour, il est impossibe de changer le numero de contact dans les informations personnelles dans mon compte VOO

Question

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Solution acceptée

Connexion à myvoo et vootv+

Bonjour, Cela fait une semaine que je n'arrive plus à me connecter à myvoo. A chaque fois apparaît le message suivant : "Sorry, you have been blocked". J'ai appelé à plusieurs reprises le service VOO (5050), mais aucun des interlocuteurs n'a pu m'aider. Que faire ? D'avance, merci pour votre aide. B

Question

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Solution acceptée

Récompense client fidèle

Pourquoi offrir des offres très alléchantes pour les nouveaux clients alors que moi cliente fidèle depuis des années je vois mon abonnement mensuel TV et Internet augmenté ?

Question

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Solution acceptée

comment installer voo security sur mon PC

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Question

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Solution acceptée

Myvoo

Bonjour, Je souhaite me connecter à mon application myvoo problème impossible de me souvenir du mot de passe. Et lorsque je veux réinitialiser celui-ci avec mon adresse mail il est dit qu'elle n'existe pas dans la base de données alors que je reçois bien les mails "officiels"

Idée

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Solution acceptée

boite mail voo

bonjour, je n'ai pas fait la déviation vers une autre adresse en 2025 mais mon adresse voo est une adresse de récupération à laquelle je n'ai plus accès. Une solution ou tout est perdu?

Question

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Solution acceptée

Perte d'accès à l'espace client

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter sur mon espace client, j'ai fait une requête pour réinitialiser mon mot de passe mais rien ne fonctionne, que dois-je faire ? D'avance merci de votre aide

Problème

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Solution acceptée

Payment direct debit impossible

I've been trying to configure direct debit payments for months, but it's impossible to do so because of a bug in webapi.voo.be: Request sent: {"ibanAccount":"BESomeIbanAccount","firstName":"someFirstName","lastName":"someLastName"} Response from API: 422 with body: {"messages":[ {"code":"LastName","

Question

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Solution officielle

Ajouter un deuxième numéro client

Je viens de commander une installation d’un duo net super relax pour ma marraine en maison de repos. J’ai effectué cette commande avec mes coordonnées : nom prénom adresse email et téléphone. J’ai déjà un abonnement duo à mon adresse personnelle J’aimerais pouvoir ajouter le nouveau numéro de client

Question

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Créer un compte myvoo

Impossible de créer un compte sur l'application myvoo. Je n'ai pas envie de me ruiner en téléphonant au 078. Je n'ai pas WhatsApp. Ce n'est pas normal qu'il n'y ait pas un mail de contact ou un téléphone gratuit comme pour les autres opérateurs. Si mon problème ne se règle pas, je vais aller voir ai

Problème

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