2 messages
Ne pas recevoir les factures
Bonjour
je ne reçois pas mes factures ni par courrier ni par e-mail, par contre les rappels avec frais .. bien.
un peu facile ..
je vais sur l’application pour aller chercher les factures moi même (pas que ça à faire) et lorsque je veux télécharger les factures elles sont indisponibles.
evidemment viendra bientôt le frais de rappel.. un peu facile
merci de trouver une solution
numéro client: 00xxxxxxxx
numéro de client masqué par modération
roylion15
Top Expert
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48.8K messages
il y a 9 heures
Bonjour @Avister
merci de ne pas divulguer d’informations personnelles (numéro de client) sur le forum qui est public svp , cfr la charte.
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.
La communauté ne peut pas vraiment vous aider pour ce type de problème relatif à votre compte client.
Alors, n'hésitez pas à éventuellement joindre le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
bonne journée.
(Modifié)
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Avister
2 messages
il y a 4 heures
Merci
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