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myVOO (site web et application)
Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !
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Bug d'identifiants myVOO
Bonjour, Je suis nouveau client depuis quelques jours et je remarque des bugs avec mon compte My VOO : - Impossible de se connecté sur l'app VOO TV+ via smartphone et PC, j'ai à chaque fois le message "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier vos informations d'identification." J'utilise le même i
Problème
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Impossible de me connecter à MyVoo et VooTv+
Bonjour, impossible de me connecter à MyVoo avec mon adresse mail et mon mot de passe. Impossible de me connecter à VooTv +. J’ai déjà changé de mot de passe, aucun résultat positif. Pouvez-vous m’aider svp ? Voilà ce que j’ai après les avoir introduits pour me raccorder à MyVoo. mon numéro de clien
Problème
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vignettes voo tv + invisibles
Bonjour à tous. Suite à un redémarrage Windows les vignettes de Voo Tv+ sur mon PC. ne s'affichent plus du coup je ne reconnait plus les chaîne à visionner. Je tiens à vous signaler que les programmes tv restent visibles , avez-vous une idée du problème que je puisse corriger ? Je joins une capture
Problème
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Materiel rendu a juin, reclame encore, c'est absurde!
Moi j' ai resilie mon contrat Mars 2024, rendu mon material le 23/6 et maintenant je suis demande de le rendre encore sinon je dois le payer. J' ai essaye plusier fois de parler avec le service client qui est juste la honte. Que des gens sans interesse d' ecoiter et de trouver un solution. Voo est v
Question
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Problème de mail d'identification
Bonjour, Le mail utilisé pour me connecter à mon espace client est correct dans myvoo mais je dois utiliser l'ancien mail pour me connecter ?? Une explication ? Merci
Question
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Modification profil
Bonjour, Je veux rajouter mon n° client et quand je fais enregistrer il me met Invalid permissions to edit user Echec de mise à jour du profil ! Veuillez réessayer Merc,
Problème
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Impossible de créer mon nouveau compte MyVOO
J'ai été client par le passé avec un certain nr de client et une adresse email yahoo. Maintenant, je suis à nouveau client avec un autre nr de client et une autre adresse email. Impossible de créer un nouveau nr de compte lié à mon nouveau nr client et ma nouvelle adresse email. J'ai appelé le 078.5
Problème
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Reporter un RDV d'installation
Bonjour, j'aimerais annuler mon RDV de demain après midi mais étant dimanche c'est impossible de téléphoner et je n'ai pas le bouton pour modifier la date sur Myvoo. Comment puis je faire pour éviter de payer les 50e de déplacement? Merci.
Problème
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Probleme activation myvoo
Je ne reçois pas le mail de création de compte après avoir encodé mon adresse mail et numéro de client 😔
Question
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Solution acceptée
Messagerie Voo
Plus aucun message reçu depuis ce 6-9-24. Je n'ai aucune trace des messages que j'envoie et je ne reçois plus aucun des messages que l'on m'a envoyé ce jour. Problème Voo ? INNACCEPTABLE, j'ai envoyé des messages concernant l'accord pour l'intervention de sociétés qui doivent intervenir ce lundi. Ce
Question
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