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Nouveau client voomobile - résiliation
Bonjour A partir du 1er mai prochain, mes abonnements mobiles passeront chez Voo. Est-ce que je dois résilier moi-même mes abonnement chez Orange ou bien cela se fera tout seul ? Merci a tous djet
Question
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Solution acceptée
Le Databoost n'est plus activable
Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci
Problème
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Comment passer son forfait VOOmobile à la nouvelle offre ?
Depuis ce 1er avril (pas d'April Fools), VOO offre la possibilité aux clients existants de passer à la nouvelle gamme Mobile via myVOO. Mais comment allez-vous vous y prendre pour modifier votre abonnement VOOus-même ? C'est très simple, il existe deux cas de figure distincts : Vous êtes tit
Article
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Aucun réseau à la maison
Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauva
Problème
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abonnement smartphone
bonjour j'ai commander un iPhone 11 avec abonnement mais je n'ai pas de nouvelles pour l envoi j'ai bien payer les 1 euro puis avoir plus d'info 0021594143
Question
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Abonnement + smarthphones
Bonjour j’ai passer une commande en ligne hier après-midi, pour un abonnement avec smartphones. On m’as dis que j’allais recevoir un mail de confirmation ce qui n’est toujours pas le cas, et l’argent s’est bien décompté de mon compte. Est-ce normal ? Merci pour vos réponses !
Question
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contrat
bonsoir j'ai souscri un abonnement chez vous et je n'ai pas reçu la confirmation de mon contrat part mail est ce que sais normal ? j'en aurais besoin pour me connecter à my voo
Question
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Solution acceptée
départ à l'étranger
Bonjour, J'ai besoin d'un petit renseignement, dès ce lundi je pars à l’étranger en mission humanitaire, je passe plusieurs pays dont l'Allemagne, l'Autriche, la Hongrie et la Roumanie jusqu'à la frontière avec l'Ukraine, est-ce que je peux téléphoner et envoyer des sms de là bas à des contacts e
Question
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Est ce que que c est normal que je n ai toujours pas eu d e-mail de confirmation ?
Question
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Solution acceptée
Problème de réseau
Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas p
Problème
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