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Remise matériel apres rupture contrat

Bonjour , suite a une rupture conventionnel de contrat de mes produits voo, votre opératrice au téléphone ma dit que je pouvais me délester de mon modem dans un recypark. Je viens de recevoir un Sms de votre compagnie m'indiquant de restituer mon matériel (endeans les 10 jours ) ? qui dois je croire

Question

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Solution acceptée

Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax

Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.

Question

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Cadeau pour les clients fidèles

Bonjour pourquoi faites vous des cadeaux pour les nouveaux clients alors que nous anciens clients toujours fidèles nous avons jamais droits ??????

Question

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New Subscription

Hello, Can I use my passport for a new internet subscription? The site asks for an ID. Thanks in advance

Question

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Solution acceptée

Mon Contrat

Bonjour, J'ai un soucis avec mon contrat quand j'ai choisi le pack sur voo.be, le prix était de 77,00€/mois Hors promotion et de 44Euros pendant 6 mois. Hors le prix sur le contrat qui m'a été fourni est différent, j'ai fait le remarque aux technicien mais il ma dit que c'était pas possible. Enfaite

Problème

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Comment fait-on pour se réabonner?

Bonjour, Ex-N° de client dans mon profil. Ca fait plus d'un an que je ne suis plus abonné (j'entre donc dans les conditions de la promo) et mon compte MyVoo est toujours ouvert visiblement. Cependant je ne peux pas me réabonner avec ce compte. Il faut que je renseigne une nouvelle adresse mail :-( E

Problème

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Solution acceptée

unsubscribe

I recently applied by choosing mobile, internet and tv packages over the internet and my application was approved. I want to cancel this application. I did not receive the sim card and TV, and there was no internet connection. But I couldn't find a chat screen to reach customer service from your sit

Question

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Modification pack

Bonjour, je souhaiterais modifier mon pack actuel (trio) pour tendre vers un pack internet+mobile. Ma question est: est ce que je peux changer de pack malgré le fait que je sois encore sous contrat pour mon smartphone ou est ce que cela ne change rien et je peux le modifier? Il m'a été demandé de pr

Question

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Pack Quatro Giga Max

Bonjour. Est-ce intéressant de passe d'1 pack Quatro Max au pack Quatro Giga Max ?

Question

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Trio Max / Net Max à 92€ est ce normal ?

Bonjour, Ce petit message pour m’éclaircir sur la facture VOO Je suis actuellement en TRIO MAX / NET MAX (400 mbps) Suite a l’augmentation je paye maintenant 92 € tout compris et ce depuis avril 2022… En fouillant sur MyVoo dans « Récapitulatif contractuel » dans le PDF je vois que mon abonnement es

Question

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